L'entreprise
Web Outremer est la société SSII du cabinet d’ingénierie financière ACI Outremer Financement, implanté en France métropolitaine et dans les départements d’outre mer.
Pour accompagner notre développement et sa forte croissance, nous modernisons notre architecture SI ainsi que nos applications.
Nous recherchons un Technicien Informatique H/F HelpDesk pour venir en aide aux utilisateurs de l'outil informatique et de communication.
Le poste
Votre mission consistera à :
Accompagner les utilisateurs dans la résolution des incidents informatiques auxquels ils pourraient être confrontés.
Communiquer avec nos prestataires et les assister concernant les problèmes soulevés par les utilisateurs afin d’en faciliter la résolution.
Effectuer un suivi des incidents afin d’effectuer des statistiques des point sensibles.
Assurer le suivi technique du changement,
Cette mission durera 18 à 24 mois. Ensuite, vous mènerez des missions similaires auprès de clients implantés dans les Dom-Tom.
Le profil
De formation Bac +2 , vous avez suivi une formation technique (école d’ingénieur, université technique) ou autodidacte passionné,
Vous avez de bonnes compétences techniques sur les technologies .Net et connaissez l'administration système Microsoft ,
Vous possédez des compétences en bases de données,
La programmation VBA est appréciée
Vous êtes impérativement mobile sur les DOM-TOM (déplacements fréquents à prévoir),
Attitude : Autonome, mature et rigoureux. Organisé, bonne gestion des priorités, réactif.