Le poste
Sous la responsabilité de votre chef d'atelier, vous assurez l'interface entre les clients, les compagnons et les experts.
Dans un environnement privilégié, vous aurez en charge les missions suivantes:
- Accueillir le client et recenser sa demande
- Réceptionner le véhicule et rédiger les ordres de réparation
- Manager les compagnons afin de suivre les délais
- Respecter les procédures de l'entreprise
- Facturer la garantie
- Réalliser des reporting réguliers
Le profil
De formation Bac minimum dans le domaine technique ou professionnel, vous connaissez obligatoirement la réparation automobile (expérience acquise en assurance, en garage ou en concession automobile).
Homme ou femme de terrain, vous possédez des aptitudes au management et à l'organisation. Dotée d'un sens aigu du service client, vous alliez très bonne communication et force de rigueur.