Le poste
Rattaché au Directeur Général, vous managez un département pluridisciplinaire en charge des activités de recouvrement, informatique et qualité. Vous serez le garant du bon fonctionnement des opérations de recouvrement de créances auprès de personnes physiques, du parc informatique et de sa maintenance en passant par l’optimisation des procédures informatiques. Enfin, vous oeuvrez pour la mise en place d’une certification qualité matérialisée dans sa première phase par la création d’un manuel de procédures métiers.
Vous atteindrez vos objectifs en optimisant l'organisation et en vous attachant à recueillir l'adhésion de toutes les services concernés avec le souci permanent d'améliorer les services rendus aux clients.
Vous managez une équipe d’une dizaine de collaborateurs.
Le profil
De formation bac+4 ou bac+5, écoles de commerce, de gestion, ingénieur généraliste, vous possédez une expérience réussie en organisation et mise en place d’une démarche qualité. Vous avez une sensibilité juridique et vous faites preuve d’un réel leadership.
Autonome, rigoureux, dynamique, proactif et opiniâtre, vous avez également des qualités relationnelles, de communication et de diplomatie.
Ce poste, basé à St-Denis, est à pourvoir en CDI, avec un statut de Cadre.