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NSI Consulting
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DIRECTEUR INFORMATIQUE : MANAGEZ LE SYSTEME D’INFORMATION

Présentation Générale

Pour décliner la stratégie de l'entreprise, le responsable informatique pilote des équipes d'horizons très différents. Véritable chef d'orchestre, il organise l'activité et fédère les hommes qu'il supervise. Il coordonne l'ensemble des domaines, optimise la gestion des processus, gère un budget et fixe les priorités. Cette formation donne les clés pour maîtriser toutes les dimensions de ce métier.

Public visé

Directeur informatique
Responsable informatique
DSI de petite et moyenne entreprise

Objectif

Cerner les missions du directeur
Assurer la cohérence avec la stratégie de l'entreprise
Piloter les projets
Travailler avec des prestataires externes
Gérer les budgets
Manager les équipes et assurer la qualité

Programme

Module 1: ROLES ET MISSIONS DU RI (DEFINIR SON ROLE
RESPONSABLE INFORMATIQUE)

- Directeur informatique
- Identifier ses différentes missions
- Définir les objectifs du service

Module 2: FAIRE EVOLUER LE SYSTEME D'INFORMATION EN COHERENCE AVEC LA STRATEGIE DE L'ENTREPRISE

- Elaborer, mettre en œuvre le plan directeur
- Impact des nouvelles technologies

Module 3: DECLINER LA STRATEGIE D'EXTERNALISATION

- Faire en interne ou externaliser
- Les différents types de sous-traitance
- Le regard du DSI, celui de la SSII
- Les aspects juridiques de la fonction

Module 4: ORGANISER ET GERER L'EXPLOITATION : PROCESSUS ET STRUCTURE DU SERVICE

- Organiser les activités,
- Processus d'exploitation ; de support ;
- Les circuits de décisions et de délégation

Module 5: MAITRISER L'OPERATIONNEL EN PILOTANT LES PROCESSUS

- Gérer le parc et les plates-formes ;
- Assister, former les utilisateurs ;
- Garantir la sécurité et prévenir les risques

Module 6: GARANTIR LA QUALITE DE SERVICE

- Le SLA et l'exemple de l'ITIL®

Module 7: PREVOIR ET MESURER LA PERFORMANCE FINANCIERE

- Préparer son budget
- Proposer un investissement
- Evaluer le ROI et le TCO
- Définir et suivre le tableau de bord qualité/coûts

Module 8&9: PILOTER LES ETUDES ET LE DEVELOPPEMENT (ORGANISER LES ACTIVITES/ IMPACT DES PROJETS)

- Etudes, développement
- Faisabilité et opportunité des projets, impact

Module 10: PILOTER LES PROJETS

- Initialiser les projets
- Coordonner maîtrise d'œuvre et maîtrise d'ouvrage
- Arbitrer entre les différentes solutions techniques
- Mesurer la performance financière des projets

Module 11: CONTROLER LES PRESTATIONS EXTERNES

- Rédiger le cahier des charges et choisir les prestataires
- Etablir le contrat de sous-traitance
- SSII-DSI : comment collaborer?

Module 12: CONTROLE D'ACTIVITE ET AUTOMATISATION DE L'ADMINISTRATION

- L'audit standard
- Audit Système / sur Objets
- L'Audit Fin (Fine-Grained Auditing)
- Audit par trigger

Module 13: MANAGER LES HOMMES ET LES EQUIPES : ASSURER PLEINEMENT SON ROLE DE MANAGER

- Défendre sa stratégie, son budget et ses objectifs auprès de sa hiérarchie
- Identifier les difficultés
- Coordonner; déléguer; contrôler

Module 14: DEVELOPPER LES COMPETENCES DE SON EQUIPE

- Passer de la logique du faire à celle du faire faire
- Motiver son équipe

Module 15&16: MANAGER UNE EQUIPE PROJET : LE MANAGEMENT HORS HIERARCHIE ; COMMUNIQUER EFFICACEMENT AVEC SES PARTENAIRES

- Fédérer l'équipe, règles et situations délicates

Module 17: RECRUTER DES INFORMATICIENS

- Entretien et validation d'expertise

Contact / Candidatures

Pour tout renseignements, merci de nous contacter au 0596 64 88 84 ou par email.
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