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Formation DomTom
Formation DomTom

Hôte(sse) d'Accueil Standardiste

Présentation Générale

Formation Dom Tom est un centre de formation basé en Martinique et disposant également de bureaux en Guadeloupe et à la Réunion .

L'école offre près de 200 formations qualifiantes et diplômantes entièrement à distance .

Formation Dom Tom compte chaque année plus de 1200 nouveaux élèves et permet à chacun de travailler à son rythme , obtenir un diplôme ou une formation reconnue tel que la formation d'Hôtesse Standardiste.

Les missions qui lui sont assignées seront les suivantes :

- Accueillir et informer les visiteurs
- Filtrer, orienter les appels téléphoniques vers le bon interlocuteur
- Prendre et retransmettre les messages aux personnes concernées

Public visé

Niveau requis : 4ème.

Objectif

Notre objectif est de vous préparer au métier d'Hôte(sse) Standardiste.

Programme

Formation à distance de 6mois*

* La durée de la formation est indicative , c'est vous qui déterminerez la durée effective de la formation en fonction de vos disponibilités .

*Techniques de secrétariat
Le classement
Initiation à la saisie bureautique
Correspondance commerciale

*Bureautique
Les outils et techniques de communication
Pratique professionnelle de la bureautique

*Techniques d'accueil et connaissance du standard
Techniques d'accueil
Principes d'utilisation du standard
Cas pratique d'accueil
Expression orale

*Mise en valeur de la personnalité
Notions de maquillage

Contact / Candidatures

Rendez vous sur http://formationdomtom.com/formation/273/hotesse-standardiste/
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