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ConFor-PME
ConFor-PME

Piloter l'action marketing et commerciale

Présentation Générale

Manager une unité commerciale nécessite de maitriser de nombreuses compétences dans un environnement en mouvement perpétuel. Le responsable d'une unité commerciale doit inculquer et insuffler une véritable culture de la relation client, il est aussi le garant de la réussite commerciale et économique de son point de vente, et également un meneur d'hommes capable de manager par l'exemple. Les évolutions des attentes des clients, les nouvelles méthodes de distribution et de communication, l'apparition de nouvelles zones commerciales et de nouveaux concurrents sont tous des challenges à relever pour les acteurs des métiers du commerce et de la vente.

L'IPAC en partenariat avec ConFor-PME aux Antilles s'inscrit dans cette demande des entreprises. Notre pédagogie se veut adaptée aux professionnels et dirigée par des consultants formateurs locaux pour vous permettre d'intégrer le coeur de l'entreprise caribéenne.

Nos enseignements s'effectuent par blocs de compétences. Ces derniers sont directement issus du titre de Responsable du Développement de l'Unité Commerciale , délivré par IPAC (NFS 310p) Niveau II (Fr) 6 (Eu), arrêté du 26/05/2016 publié au JO du 07/06/2016 et enregistré au RNCP.

Cette formation est éligible au CPF (Compte Personnel de Formation) sous le code 8544. Elle permet d'acquérir des compétences opérationnelles en Commerce recherchées par les entreprises. La détention d'un ou plusieurs certificats de compétences favorise la sécurisation des parcours professionnels et par conséquent la compétitivité sur le marché du travail.

Public visé

Plusieurs cas possibles :

- Être titulaire d'un DEUG, DUT, BTS (généraliste ou spécialisé).

- Ou justifier d'une expérience minimum de 3 ans dans des activités liées au métier du commerce et du markéting.

- Ou justifier d'une recommandation de son employeur quant à l'utilité directe et immédiate de cette compétence dans l'entreprise.

Objectif

Organiser au sein de son entreprise le recueil et l'exploitation de l'information marketing, construire un système d'information marketing, savoir choisir quel type d'étude pour quel problème à résoudre et savoir mesurer la demande.

Être capable de définir les besoins de son marché, de mettre en place un processus marketing global et d'analyser les résultats de sa stratégie afin d'améliorer les performances commerciales de son entreprise.

Maîtriser les éléments du plan marketing dans le but de mettre en places des actions cohérentes et de proposer une offre en adéquation avec les attentes des clients afin d'atteindre les objectifs commerciaux de l'entreprise.

Être capable d'analyser, de mesurer et de mettre en place un plan d'action commerciale afin d'assurer la pérennité des ventes de l'entreprise et de cibler au mieux son marché.

Programme

1.Étude de marché(2 jours)

Rassembler l'information
Analyser l'environnement et outils de diagnostic
Réaliser des études de marché
Mesurer la productivité marketing
Prévision et mesure de la demande

2.Stratégie marketing(2 jours)

Les fondements du marketing
Analyse de l'environnement interne et externe
Stratégie de segmentation de la clientèle
Les éléments du Marketing Mix

3.Plan d'action marketing(2 jours)

Définir les objectifs du plan d'action marketing
Les différents types de plans marketing
La construction du plan marketing: structure et étapes clés
La mise en uvre des actions marketing
Ajustement et évaluation

4.Plan d'action commerciale(2 jours)

Règles de base du plan d'action commerciale
Établir un diagnostic
Définir les objectifs du plan d'action commerciale
Établir un plan d'action commerciale
Contrôler l'application du plan d'action commerciale

Contact / Candidatures

ConFor-PME Martinique
9 rue Georges Eucharis
Lotissement Dillon-Stade
97200 FORT-DE-FRANCE

Contactez votre Conseiller en Formation
E-mail : contact.martinique@confor-pme.com
Tél : 05 96 51 51 51
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