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ConFor-PME
ConFor-PME

Gérer l'activité de l'unité commerciale

Présentation Générale

Manager une unité commerciale nécessite de maitriser de nombreuses compétences dans un environnement en mouvement perpétuel. Le responsable d'une unité commerciale doit inculquer et insuffler une véritable culture de la relation client, il est aussi le garant de la réussite commerciale et économique de son point de vente, et également un meneur d'hommes capable de manager par l'exemple. Les évolutions des attentes des clients, les nouvelles méthodes de distribution et de communication, l'apparition de nouvelles zones commerciales et de nouveaux concurrents sont tous des challenges à relever pour les acteurs des métiers du commerce et de la vente.

L'IPAC en partenariat avec ConFor-PME aux Antilles s'inscrit dans cette demande des entreprises. Notre pédagogie se veut adaptée aux professionnels et dirigée par des consultants formateurs locaux pour vous permettre d'intégrer le coeur de l'entreprise caribéenne.

Nos enseignements s'effectuent par blocs de compétences. Ces derniers sont directement issus du titre de Responsable du Développement de l'Unité Commerciale , délivré par IPAC (NFS 310p) Niveau II (Fr) 6 (Eu), arrêté du 26/05/2016 publié au JO du 07/06/2016 et enregistré au RNCP.

Cette formation est éligible au CPF (Compte Personnel de Formation) sous le code 8544. Elle permet d'acquérir des compétences opérationnelles en Commerce recherchées par les entreprises. La détention d'un ou plusieurs certificats de compétences favorise la sécurisation des parcours professionnels et par conséquent la compétitivité sur le marché du travail.

Public visé

Plusieurs cas possibles :

- Être titulaire d'un DEUG, DUT, BTS (généraliste ou spécialisé).

- Ou justifier d'une expérience minimum de 3 ans dans des activités liées au métier du commerce et du markéting.

- Ou justifier d'une recommandation de son employeur quant à l'utilité directe et immédiate de cette compétence dans l'entreprise.

Objectif

Etre capable de garantir le bon fonctionnement du point de vente et de mette en place une planification des équipes capable de répondre qualitativement à ces impératifs.

Coordonner la mise en uvre du plan d'assortiment : gestion de la période en cours et préparation de la période suivante ; fiabiliser les échanges et faire respecter les règles liées au plan d'assortiment ; Rentabiliser son investissement en marchandises par rapport à sa gestion des stocks.

Comprendre les enjeux de l'approvisionnement et la gestion des stocks ; mettre en place des outils de mesure permettant d'assurer une gestion des stocks efficace et savoir les maîtriser.

Etre en mesure de comprendre et d'appliquer les bases de la réglementation commerciale dans le but de sécuriser les relations commerciales de l'unité dans leurs dimensions juridiques.

Programme

1. Organisation du point de vente (2 jours)

Analyse de l'activité du point de vente
Hiérarchisation et organisation des tâches
Planification de l'équipe de vente

2. Pilotage de l'assortiment (2 jours)

Comment définir son assortiment ?
Constitution de gamme de produits
Le renouvellement de l'assortiment
Rentabilité de l'assortiment

3. Stocks et approvisionnements (2 jours)

Les achats et les approvisionnements
Les méthodes de gestion des stocks
Déterminer les niveaux de stocks
L'inventaire
Plan d'action pour maitriser la démarque

4. Réglementation commerciale (2 jours)

Droit de la Consommation
La réglementation commerciale
Les bases du droit de la concurrence

Contact / Candidatures

ConFor-PME Guadeloupe
Immeuble KAKO
Angles des rues Nobel et Fulton
ZI JARRY
97122 BAIE-MAHAULT

ConFor-PME Martinique
9 rue Georges Eucharis
Lotissement Dillon-Stade
97200 FORT-DE-FRANCE

Contactez votre Conseiller en Formation
E-mail : contact.guadeloupe@confor-pme.com / contact.martinique@confor-pme.com
Tél : 05 90 80 80 80 / 05 96 51 51 51
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