FORMATION TOURISME - PREPARATOIRE AUX METIERS DU TOURISME

Le candidat aux métiers du tourisme et de loisirs, informe et oriente des visiteurs individuels ou en groupe. Il (elle) exerce principalement son emploi sur une zone d'accueil en face à face, mais aussi par téléphone et par messagerie internet. Il (elle) prépare et assiste les clients sur des prestations(visites, excursions), il (elle) promeut et vend les prestations sur catalogue et les produits en boutique.
Le candidat(e) participe également à l'organisation et à l'animation d'événements festifs, culturels au sein de la structure touristique. Dans le cadre de sa mission, il (elle) applique les procédures internes à l'entreprise. Il (elle) s'exprime en français et éventuellement en langue étrangère (le plus souvent dans un anglais simple auprès des visiteurs étrangers : niveau A2 du CECR). Ce futur professionnel du
touristique exerce seul(e) ou au sein d'une équipe ses activités sous la responsabilité d'un supérieur hiérarchique. Il (elle) est le plus souvent sédentaire.

TOUT PUBLIC

Niveau compatible avec les prérequis de la formation qualifiante visée.

A l'issue de la formation, le stagiaire sera capable de :
- Valider son projet de formation qualifiante dans le secteur des métiers du tourisme et des loisirs
- Identifier clairement les compétences comportementales et techniques nécessaires à l'exercice du
métier visé
- Identifier et acquérir les premiers gestes professionnels permettant une insertion dans un emploi
- Acquérir les pré-requis nécessaires à l'entrée en formation qualifiante
- Développer les capacités nécessaires à l'intégration dans l'entreprise et d'adaptation au travail en
équipe
- S'approprier le vocabulaire de base afin d'accueillir et communiquer avec la clientèle anglophone.

Module 1 Acquérir les premiers gestes pour accueillir la clientèle touristique

Module 2. Mettre en œuvre des techniques de base et les premiers gestes des métiers du tourisme

Module 3. S'approprier le vocabulaire d'accueil professionnel d'une clientèle touristique anglophone

Module 4. Acquérir les compétences transverses utiles aux métiers du tourisme et de loisirs

Module 5. Accompagnement vers l'emploi - Confirmer son parcours de formation et se préparer à intégrer un parcours qualifiant

IMFPA
AV Salvador Allende Cité Dillon BP 10277 - 97203 FORT DE FRANCE Cedex
972203 FORT DE FRANCE CEDEX
Tél : 0596 69 24 24
ou pré-inscription via le lien suivant :https://imfpa.mq/inscription-demandeur/?id=34

LES DATES DE FORMATION SONT PREVISIONNELLES ET PEUVENT ÊTRE MODIFIEES.