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AGENT DE PLATEAU TECHNIQUE/SAV H/F

Mission

PLACIDOM Guadeloupe recherche pour l'un des clients spécialisé dans l'automobile : un Agent de plateau technique SAV H/F.

L'agent recruté aura pour principales missions :

- l'accueil physique du client
- la gestion des appels entrants et sortants
- la saisie de l'intervention en temps réel à l'aide du logiciel interne
- donner un n° d'accord en temps réel au réparateur
- optimiser les coûts en choisissant le bon prestataire
- la mise en place de relais s'il y a lieu et confirmation au loueur concerné
- le suivi et l'optimisation au maximum du délai des réparations
- la gestion et le suivi administratif des dossiers

Profil recherché

Vous disposez d'une expérience réussie sur un poste similaire.

Connaissance automobile exigée.

Qualités rédactionnelles et orthographe souhaitées.

Personne autonome, dynamique et rigoureux(se) ayant un fort potentiel pour la relation client et le sens des priorités.

Contact / Candidatures

PLACIDOM
Dépôt CV et inscriptions

Bld de Houelbourg

Immeuble Le diamant
97122 BAIE MAHAULT
Tél : 0590984444

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