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RANDSTAD
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Technicien SAV H/F

Mission

L'agence Randstad recherche pour l'un de ses client un(e) Technicien(ne) en SAV en grande distribution.

Vos missions seront les suivantes :
- Vous accueillez les clients (physique et téléphonique) et vous les conseillez selon leurs questions.
- Vous contribuez à la gestion des litiges dans le respect des procédures et des engagements du groupe.
- Vous réaliserez le pré-diagnostic des pannes et apporterez des conseils produits.
- Vous procéderez à la réparation des petits électroménagers
- Vous renseignez les clients sur les produits et les garanties complémentaires.

Profil recherché

Vous disposez d'une formation de niveau bac+2 ou d'une expérience sur un poste similaire.

Contact / Candidatures

RANDSTAD
166 rue Albert Luthili-Le Patio

97410 Saint Pierre
Tél : 0262713825
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