Un agent de recouvrement (H/F)

  • Agence
    ERGOS
  • Situation du poste
    Guadeloupe
  • Lieu de travail
    Baie-mahault
  • Type de contrat
    Intérim
  • Type de poste
    Non Cadre
  • Nbre poste(s)
    -
  • Expérience requise
    2 ans
  • Niveau d'étude
    Non précisé

Mission

Entreprise guadeloupéenne créé en 1995 se charge du recouvrement ainsi que de diverses procédures judiciaires .

Rattaché(e) au service contentieux.
Vous serez en charge des missions suivantes:
- Analyser les comptes clients (balances) et veiller au respect des délais de paiement ;
- Assurer le recouvrement des créances : relances écrites (courriers, e-mail) et téléphoniques ;
- Mettre en place des solutions de règlements avec les clients (échéanciers, protocoles de compensation, etc.)
- Préparer les dossiers pour le contentieux et suivre leurs avancements

Profil recherché

Vous disposer d'un bac+2 et posséder les compétences ci-dessous
Compétences:
savoir :
- fondamentaux du droit de la consommation (civil/commercial)
-fondamentaux des techniques de recouvrement
-règlementation des procédure en matière de recouvrement a des voies civiles d'exécution et de recours
Savoir faire :
-Savoir conduire un entretien téléphonique avec un débiteur
-Savoir aborder et convaincre un débiteur en face a face , pour engager avec lui une conversation efficace a propos de sa situation financières et de sa capacité de remboursement
-savoir négocier avec fermeté et politesse pour conjuguer prise en compte de la situation du débiteur et respect de ces obligation et engagements
savoir être:
- sens de l'organisation
-Diplomatie et recherche de compromis
 -Persévérances et fermeté, rigueur professionnelle
Empathie et ouverture d'esprit

Contact / Candidatures

Envoyez candidature par mail : ergos-guadeloupe-jar.75013580@applicount.com

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