Télé-conseiller H/F

SERVICE INTERIM, l'un des acteurs majeurs du travail temporaire d'insertion à La Réunion, répond, depuis 1999, à un véritable besoin des entreprises et des candidats dans tous les secteurs d'activités de l'Île ; sa finalité sociale se trouve au cœur de ses valeurs : de simplicité, de proximité, d'humanité, d'excellence et de solidarité. Sa devise : agir, accompagner et réussir.

Nous recrutons pour l'un de nos clients un Téléconseiller H/F. Vous serez en charge du standard téléphonique. Voici la liste des tâches rattachées au poste : - Recueillir et contrôler les documents relatifs aux interventions, constituer les dossiers - Planifier les interventions techniques et s’assurer de la disponibilité des ressources - Suivre et coordonner l’action des équipes techniques - Enregistrer et mettre à jour des interventions techniques et s’assurer de leur conformité - Assurer un reporting périodique des interventions techniques - S’assurer de la disponibilité des ressources (matérielles et humaines) - Enregistrer les commandes dans le SI des opérateurs.

Votre aisance relationnelle ainsi que votre sens de la relation client seront fortement appréciés.

Une expérience réussie dans la gestion de la relation client est demandée.