Agent de Reservation H/F

ADEQUAT Solutions RH, l'un des acteurs majeurs du travail temporaire et du conseil RH à La Réunion, recrute des professionnels, dans une dynamique d'expertise et de qualité, dans le respect de ses valeurs de simplicité, de proximité, d'humanité, d'excellence et de solidarité. Sa devise : écouter, conseiller et réussir.

L’agence ADEQUAT recherche pour un de ses clients, compagnie aérienne, un AGENT DE COMPTOIR VENTE H/F

Vos missions :

- Réaliser les ventes et promouvoir les produits de la compagnie auprès des clients

- Accueillir, orienter et conseiller les clients

- Renseigner sur les disponibilités des vols, des tarifs

- Procéder aux réservations, émissions et vendre des services en gérant les encaissements et en assumer la responsabilité

- Gérer les litiges commerciaux, récolter les excédents de bagages (être présent lors de l’enregistrement du vol) et traiter les irrégularités (traitement des queues)

- Assister les passagers des vols retardés et/ou annulés

- Traiter les Bons de Continuité Territoriale)

- Notifier tout évènement portant, ou pouvant porter, atteinte à la sécurité et la sûreté à sa hiérarchie.

Vous êtes dynamique, réactif, rigoureux(se), ponctuel et vous avez un bon sens de l’écoute et du service !



Expérience obligatoire sur un poste similaire