AGENT DE COMPTOIR (H/F)

ENTREPRISE LOCALE
Le candidat(e) aura pour mission:
Accueillir et conseiller le client,
Gérer la remise et la réception du véhicule ainsi que les éventuels litiges (coup de carrosserie, retard éventuels),
Facturer et encaisser les paiements,
Gestion commerciale : suivi des réservations, fidélisation,
Analyser la demande du client et proposer une solution commerciale (type de matériel, formules d'abonnement,...),
Présenter les modalités de location et établir le contrat avec le client,
Contrôler l'état du matériel de location lors de la restitution du matériel et consigner les données (relevé kilométrique, anomalies,...),
Examiner avec le client les différents types contrats de location adaptés au temps d'utilisation du véhicule et/ou aux distances et kilométrages envisagés3.

Connaissance des véhicules et des segments
organisation,
sens de l'écoute, du contact et du service
capacité à gérer les difficultés (réclamation client, retour de véhicule non conforme...)
connaissances administratives
pratique de l'anglais,
maîtrise de la bureautique et des progiciels d'agence,
bonne communication et présentation soignée....

Candidature en ligne via DOMemploi