Chargé de clientèle Bancaire (H/F)

"Randstad, leader mondial du conseil en ressources humaines, vous accompagne dans
votre recherche d'emploi.
Choisir Randstad c'est choisir un partenaire de carrière tourné vers vous, soucieux de l'égalité de traitement, de votre santé et sécurité au travail. De votre candidature jusqu'au recrutement, nous vous proposons un process de recrutement transparent. Vos CV sont minutieusement analysés par nos consultants dans le strict respect du principe d'égalité des chances et de non discrimination !"
Vos missions :
Gérer le suivi des contrats, appels téléphoniques et courriers reçus dans une démarche de fidélisation de la clientèle.
Mettre en place les actes de gestion demandés par le client (changement de dates de prélèvements, reports d'échéances, etc.).
Contribuer au développement commercial par la détection de nouveaux besoins de la clientèle.
Participer à la prévention du surendettement.

Maitrise de soi
Coopération et ouverture
Culture du changement et de l'innovation
Orientation client
Orientation résultats
. DIGITAL ET DATA
Outils, bureautique, applicatifs et logiciels

. EFFICACITÉ PROFESSIONNELLE
Expression orale et écrite
Processus métier

. RELATION CLIENT
Orientation adaptée
Prise en charge des clientèles fragiles
Services en ligne et offre digitale
Vente Conseil client

. RISQUES ET RÉGLEMENTATION

Cadre législatif et règlementaire
Fraude et lutte contre blanchiment et financement du terrorisme

. VENTE

Détection du potentiel commercial
Ventes à distance

. BANQUE DE DÉTAIL
Argent au quotidien
Epargne

Candidature en ligne via DOMemploi