1 chargé(e) en relations clients (H/F)

Assurance
Votre agence Actual Tertiaire vous accompagne dans votre recherche d'emploi. "Construisons ensemble votre travail."
Nous recherchons pour le compte de notre client, Un(e) Chargé(e) en relations Clients H/F.
Vous aurez pour missions :
- Traiter les appels entrants et/ou sortants dans le respect d'objectifs quantitatifs et qualitatifs
- Traiter les mails, envois de courrier (activités de back office)
- Assurer le reporting sur son activité auprès de sa hiérarchie
- Saisir les dossiers d'adhésions
- Editer et délivrer les documents relatifs à la souscription
- Déclencher la réédition des cartes
- Traiter les rejets de liaison NOEMIE
- Informer et conseiller sur la vie du contrat
- Mettre à jour et qualifier la base de données
- Mettre à jour les contrats d'adhésions
- Gérer les mouvements salariaux (départs, congés, retraites, transferts)
- Encaisser toutes les cotisations Ind/ETS
- Gérer les calendriers de paiement
- Traiter les supports papiers
- Traiter les devis dentaires
- Valider les prises en charge
- Traiter et ré émettre es virements rejetés
- Traiter les lots rejetés
- Intégrer les indus
- Scanner et transférer les dossiers
- Archiver les dossiers et pièces

De niveau Bac+2 et/ou expérience équivalente

Candidature en ligne via DOMemploi