Technicien SAV Electroménager H/F

ADEQUAT Solutions RH, l'un des acteurs majeurs du travail temporaire et du conseil RH à La Réunion, recrute des professionnels, dans une dynamique d'expertise et de qualité, dans le respect de ses valeurs de simplicité, de proximité, d'humanité, d'excellence et de solidarité. Sa devise : écouter, conseiller et réussir.

Nous recherchons pour le compte d'un de nos clients spécialisé dans l'amélioration de l'habitat, un technicien de Service Après-Vente (f/h).

Vos missions seront les suivantes :
- Accueillir le client, l'écouter pour comprendre son besoin
- Diagnostiquer la panne, réparer et donner un délai fiable
- Conseiller le client sur la bonne utilisation des "machines" : fonctionnement, alimentation, entretien, garantie.
- Vendre des pièces détachées et conseiller les clients dans leur utilisation.
- Gérer le stock de pièces détachées.
- Entretenir le local SAV et le matériel dans le respect des règles de sécurité et de propreté.

Pour vous épanouir sur ce poste, vous devez :
- Etre doté(e) d'une écoute active et d'une bonne communication afin d'être attentif(ve) au client et d'analyser son besoin.
- Etre organisé(e) afin de planifier les interventions et respecter les délais impartis en gérant votre temps et vos ressources.
- Faire preuve de perspicacité afin d'identifier la panne efficacement et proposer la meilleure solution au client.
- Avoir un esprit collaboratif afin de vous adapter à l'équipe en place.

Une expérience significative sur un poste similaire est attendue.