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Offre d'emploi N° 36789
Orange caraïbe
Orange caraïbe

Ingénieur plateforme de services réseau intelligent (H/F)

L'Entreprise

Direction : Direction Système d'Information Orange Caraïb
Département de rattachement : Système d'Information Facturation
Localisation Géographique : Guadeloupe Moudong Sud

Le Poste

Mission :
Garantir la qualité de service et contribuer à enrichir l'offre de service des clients Orange aux Antilles-Guyane

Activités principales :
- Gestion de projets :
Analyser les impacts des projets et des lancements d'offres, afin de vérifier la faisabilité technique.
Etre l'interlocuteur technique du marketing pour l'implémentation des nouvelles offres.
Rédiger les cahiers des charges pour l'implémentation sur la plateforme E/// On-line Charging System.
Développer ou faire développer les adaptations nécessaires dans le respect des coûts et des délais.
Valider et intégrer les solutions techniques dans l'écosystème SI d'Orange Caraïbe.

- Exploitation :
Réaliser la configuration et la valorisation des offres voix, data, sms et la gestion des offres de rechargement
Garantir la qualité de service.
Assurer le support de niveau 3 (expertise) dans le processus de traitement des anomalies.

- Reporting :
Rendre compte de son activité au titre de la conduite et du pilotage de projet : planification, avancement, analyse des risques, respect des coûts et des délais.
Participer à la réalisation du tableau de bord d'exploitation : analyse du trafic, délai de traitement des incidents, opérations programmées, ...

Le Profil

diplôme : Ingénieur informatique BAC+5 spécialisé dans les plateformes de réseau intelligent (IN).
La connaissance de la plateforme Ericsson OCS On-line Charging System est un plus appréciable.
Expérience professionnelle : Plusieurs années chez un opérateur ou un constructeur Telecom

Connaissances et compétences requises :

Technique :
Très bonne connaissance des plateformes de service type des réseaux intelligents, de la gestion de la data, voix, sms et des réseaux IP, ss7, SIGTRAN
Connaissance appréciée de la solution OCS/MBC Ericsson, et des réseaux 2G/3G/4G et de leurs protocoles

Langues étrangères : Anglais professionnel

Informatique : Scripting UNIX, TCP/IP, SQL ORACLE, Enabler, Web, Windows

Critères de classification de l'emploi :

Complexité des tâches :
-Compréhension globale de l'architecture technique et SI.
-Expertise dans le domaine Réseaux Intelligents et la gestion de la data.
-Rigueur, Souci de la QoS,
-Sens du client, Esprit d'initiative, Esprit d'équipe

Autonomie :
-Capacité à conduire des projets en autonomie
-Définit les procédures d'exploitation/maintenance et de mise en service de nouvelles fonctionnalités

Relations :
-Relation privilégiée avec la direction marketing dans le processus de lancement des offres.
-Gestion de la relation avec les fournisseurs

Impacts des décisions prises :
-Les actions menées ont un impact direct et significatif sur les offres commerciales, la qualité de service et le chiffre d'affaire de l'entreprise.

statut cadre supérieur

Contact

Dossier de candidature :
Lettre de motivation, curriculum vitae,
Les dossiers complets sont à transmettre pôle emploi :
emplois-cadres.97150@pole-emploi.fr

référence pôle emploi à rappeler : 045TVJD

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ROME - Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois
Cette annonce a été qualifiée selon la nomenclature officielle ROME
Appellation : Ingénieur / Ingénieure télécoms
Code ROME : M1804
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