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Offre d'emploi N° 40463
CAISSE GENERALE DE SECURITE SOCIALE
CAISSE GENERALE DE SECURITE SOCIALE

TECHNICIEN ACTION SANITAIRE ET SOCIALE H/F

L'Entreprise

La CAISSE GENERALE DE SECURITE SOCIALE DE LA MARTINIQUE est un organisme privé ayant pour mission un service public.

Le Poste

POSTE
Afin de permettre à ses clients d’accéder aux offres de service de l’Action Sociale, la CGSSM recherche un TECHNICIEN ACTION SANITAIRE ET SOCIALE pour le Département Action Sociale et Vieillissement.
Type de contrat : contrat à durée indéterminée (CDI)

PROFIL
Peuvent faire acte de candidature les personne de possédant un diplôme BAC+2 de l’Education Nationale dans le domaine de l’Action Sociale ( BTS SP3S Services et prestations dans les secteurs sanitaire et social /BTS Economie Sociale et Familiale ou tout autre diplôme en lien avec l'action sociale) avec une expérience professionnelle confirmée de 3 ans dans le domaine de l’Action Sociale

En outre :
Le candidat devra connaître :
- Les partenaires servant des prestations d’action sociale (rôles, interlocuteurs, organisation…),
- Le contexte juridique, économique, social et politique dans lequel s’inscrivent l’organisme et ses orientations d’action sociale,
- Les outils bureautiques et techniques de communication écrite et orale.

Le Profil

COMPETENCES REQUISES
Pour assurer sa mission, le candidat (H/F) retenu devra connaître :
- L’environnement institutionnel (rôles, missions, organisation de l’institution sécurité sociale, politique d’action sociale de la branche),
- Les bases de la législation maladie,
- Les principaux outils bureautiques,
- Les partenaires servant des prestations d’action sociale (rôles, interlocuteurs, organisation…),
- Le contexte juridique, économique, social et politique dans lequel s’inscrivent l’organisme et ses orientations d’action sociale,
- L’organisation interne de l’organisme (rôle des services, circuits et procédures),
- Les principales techniques de communication écrite et orale.

Le candidat devra être capable de :
- Prendre l’initiative de l’action à mener en fonction de la situation de l’assuré,
- Adapter ses actions et comportements professionnels aux situations imprévues et/ou complexes,
- Proposer des solutions pour résoudre les situations complexes et particulières
- Déterminer les droits de l’assuré au regard de la réglementation et de sa situation,
- Echanger des informations avec un assuré en étant à son écoute et en créant les conditions favorables au dialogue en vue de comprendre la demande
- Discerner les informations confidentielles de celles qui sont diffusables,
- Accompagner et conseiller l’assuré ou sa famille dans les démarches de demandes d’aides financières et les orienter le cas échéant vers le bon interlocuteur,
- Examiner et faire un diagnostic sur la situation d’un assuré, apporter une solution adaptée
- Gérer les demandes des assurés ou des partenaires en tenant compte des objectifs, moyens contraintes et échéances,
- Expliquer sa réponse à l’assuré, à sa famille, au partenaire de manière claire, appropriée et compréhensible,
- Actualiser ses connaissances et s’adapter aux nouvelles réglementations et procédures,
- Représenter l’organisme et en donner une image positive,

Salaire 31893,30 € brut annuel

Contact

DATE LIMITE DE DEPOT DES CANDIDATURES : 01 DECEMBRE 2017
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ROME - Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois
Cette annonce a été qualifiée selon la nomenclature officielle ROME
Appellation : Intervenant / Intervenante d'action sociale
Code ROME : K1201
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