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Offre d'emploi N° 40686
Réunion Compétences
Réunion Compétences

MANAGERS DE PROXIMITÉS RESEAU DE TRANSPORT (H/F)

L'Entreprise

Réunion Compétences

Recherche pour un de ses clients du secteur de Transport urbain de voyageurs,

DES MANAGERS DE PROXIMITÉS POUR SON RESEAU DE TRANSPORT (H/F)

Le Poste

Véritables relais de terrain du Responsable d'exploitation auquel vous êtes rattaché(e), votre sens du contact et votre capacité à fédérer, vous permettront de prendre en charge les missions suivantes :

- Etre le contact permanent d'un groupe de Conducteurs que vous animez et coordonnez pour le besoin de l'activité et des clients d'un secteur du réseau,

- Veiller en permanence à la sécurité et à la qualité de service offerte aux clients (régularité, accueil, information en temps réel, confort de conduite, réclamations),

- Travailler en étroite collaboration avec les différents services de la Direction des Transports pour proposer des adaptations en vue d'améliorer la qualité de service, la sécurité et veiller à leurs mises en application,

- Superviser la qualité des services (respect des horaires, des arrêts, problèmes liés à la sécurité des personnels de conduite, des usagers et du matériel),

- Intervenir en temps réel lors des accidents et/ou incidents sur le réseau et mettre en place les mesures correctives pour un retour rapide à la normale (assistance des équipes de conduite en cas d'agressions, de pannes, diverses demandes d'intervention),

- Effectuer des reportings quotidiens au Responsable d'Exploitation, informer en continu les équipes de conduite des évènements sur le réseau et remonter à son Responsable et/ou auprès des services concernés les actions et interventions nécessaires sur le réseau de transport, sur la voirie, le parc de véhicules ou le dépôt.

Le Profil

De formation Bac + 2 minimum, vous avez déjà encadré une équipe de proximité au sein d'un service d'exploitation et idéalement dans le secteur du transport.

Etre titulaire du permis D et de la FIMO sera apprécié.

Véritable Manager de proximité, votre goût pour le terrain associé à votre sens de l'organisation et à votre importante capacité relationnelle et d'écoute seront vos atouts pour réussir dans cette fonction.
Manager expérimenté, vous savez animer, motiver et fédérer une équipe. Vous savez faire preuve de réactivité et de force de proposition.

Les candidatures seront traitées en toute confidentialité.

Contact

Merci d'adresser votre candidature sous ref 122017MP à Réunion Compétences à l'adresse suivante : http://reunioncompetences.com/postuler/?id=101&origine=domemploi.fr

ROME - Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois
Cette annonce a été qualifiée selon la nomenclature officielle ROME
Appellation : Responsable de station de transport de personnes
Code ROME : N4202
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