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Offre d'emploi N° 40597
Recrutement 2000
Recrutement 2000

Assistants Clientèle H/F

L'Entreprise

Important Etablissement Financier et d'Assurance recherche
Assistants Clientèle H/F

Le Poste

De formation Bac +3/+5 Banque/Finance/Assurance avec une première expérience réussie dans un poste équivalent vous êtes capables de remplir immédiatement les tâches d'Assistant Clientèle qui vous sont confiées.

Motivé par les challenges et la réussite collective, votre dynamisme et votre implication vous  permettront d'évoluer au sein de cet établissement, sur le marché des particuliers.

*** Missions :
En tant qu'Assistant Clientèle vous êtes le 1er interlocuteur des clients et prospects.

- Vous assurez un accueil et un service de qualité.
- Vous accueillez et orientez le client en assurant la promotion des dispositifs de libre service dans l'espace dédié, commercialisez les offres attachées au cœur du métier d'Assistant Clientèle, notamment les univers d'un établissement financier au quotidien, du crédit à la consommation, de la collecte et des assurances.

Avec le souci général de l'efficience, de l'efficacité commerciale, de la qualité de service, de la conformité, du respect de la réglementation, de la sécurité et de la maîtrise des risques.

Le Profil

*** Compétences :
- Maîtrise de l'offre de base, Maîtrise de l'offre crédits consommation
- Maîtrise des outils commerciaux et méthodes de vente
- Maîtrise des 1ères techniques de financement et des notions de fiscalité du particulier
- Bonne connaissance de la finance et de l'univers assurances des particuliers
- Esprit d'analyse et de synthèse, esprit d'équipe
- Capacité à communiquer, à négocier
- Etre titulaire de la carte assurance

*** Savoir faire :

- Initier des rendez-vous clients pour l'équipe commerciale
- Traiter les opérations courantes de la clientèle en assurant le service au quotidien
- Assurer la compensation et la maîtrise des risques sur la clientèle en responsabilité notamment les segments Grand Public
- Fiabiliser la base de données clients
- Participer à la gestion des valeurs de votre secteur
- Savoir organiser son activité et gérer son temps

Véritable force commerciale, votre aptitude à la négociation commerciale, votre  aisance relationnelle et votre goût pour les produits et services financiers constituent les moteurs essentiels de votre réussite.

Si vous disposez des compétences requises pour le poste et que vous êtes intéressé, postulez aux coordonnées ci-après. 

Si vous connaissez quelqu'un susceptible d'être intéressé, n'hésitez pas à l'orienter vers nous.

Contact

Envoyer CV + lettre de motivation à :

Recrutement 2000
Centre d'Affaires S2P
Valmenière
97200 Fort-de-France
MARTINIQUE

ou par email : recrutement2000@wanadoo.fr

Votre candidature sera traitée en toute confidentialité.

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ROME - Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois
Cette annonce a été qualifiée selon la nomenclature officielle ROME
Appellation : Assistant / Assistante de clientèle de banque
Code ROME : C1201
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