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Offre d'emploi N° 38692
CANAL+TELECOM
CANAL+TELECOM

INGENIEUR COMMERCIAL ENTREPRISES (H/F)

L'Entreprise

CANAL+ TELECOM est un opérateur TELECOM présent sur l'ensemble des DOM fournissant à ses clients des offres de service Grand Public 3 Play (Accès internet, Téléphonie et IPTV) et des prestations de services pour les Entreprises (Accès internet, Téléphonie, interconnexion de site). CANAL+ TELECOM est une filiale du groupe CANAL+ INTERNATIONAL, groupe qui opère à l'international et à l'outremer français.

Le Poste

Procède à la détection de besoin client entreprise :
- Cible et prospecte de nouveaux clients entreprises sur son secteur.
- Développe et fidélise les clients déjà présents dans son portefeuille : proposition de nouvelles solutions, renouvellement de contrats.

Analyse le projet chez le client :
- Noue le contact avec des interlocuteurs et établit un maillage de compte.
- Procède à l'analyse du besoin, de l'architecture télécom du client ..., en collaboration avec les équipes techniques.
- Analyse de la faisabilité de la demande du client et présente les offres correspondantes (Voix, Data, ...) de la société.
- Anime le suivi commercial en avant-vente.

Elabore la réponse commerciale :
- Agit seul(e) ou en mode projet selon la complexité de la réponse commerciale sur des solutions spécifiques et non standardisés sur le plan technique ou tarifaire, en collaboration avec : les équipes techniques, le contrôle de gestion et la direction commercial entreprises.
- En cas de demandes spécifiques, vérifie la faisabilité de l'offre commerciale en liaison avec les directions métiers concernés.
- Assure la veille et constitue les dossiers de candidature aux appels d'offres en collaboration avec les services internes.
- Rédige la proposition commerciale.
- Procède à la négociation commerciale avec le client dans le respect des procédures et circuits de validation internes.

Analyse le projet chez le client :
- Assure la signature du contrat.
- Assure la saisie de la commande dans le système d'information en collaboration avec l'administration des ventes.
- Coordonne les actions, participe à la mise en place des solutions et projets avec les équipes internes.
Assure le relais service client

Assure le service après-vente:
- Est l'interlocuteur privilégié des clients de son portefeuille.
- Assure le suivi des incidents clients.
- Suit les comptes clients.

Le Profil

Bac+5 école de commerce, école d'ingénieur ou niveau équivalent.

- Solide expérience (minimum 5 ans) dans la vente de produits ou de solution NTIC auprès d'une clientèle professionnelle.
- Expérience chez un opérateur ou une SSII appréciée.

- Maîtrise de l'outil bureautique.
- Savoir travailler en mode projet.

- Dynamique
- Forte autonomie
- Grand sens commercial
- Excellent négociateur
- Très bon relationnel
- Communiquant(e)
- Goût du travail en équipe
- Capacité d'adaptation
- Attrait pour le monde des nouvelles technologies
- Bon rédactionnel

Contact

recrutement@canalplustelecom.com

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ROME - Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois
Cette annonce a été qualifiée selon la nomenclature officielle ROME
Appellation : Conseiller commercial / Conseillère commerciale en services auprès des entreprises
Code ROME : D1402
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