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Offre d'emploi N° 38722
CREDIT MODERNE ANTILLES GUYANE
CREDIT MODERNE ANTILLES GUYANE

Attaché(e) commercial(e)

L'Entreprise

Basé en Guadeloupe, en Martinique et en Guyane, présent sur les marchés de l'Automobile, de la Distribution et du Particulier, le Crédit Moderne Antilles Guyane est aujourd'hui un acteur dynamique du crédit à la consommation qui poursuit son développement.

Le Poste

A ce titre, vous aurez en charge :

1-) Traiter les demandes de crédits via une plateforme téléphonique
-Répondre quantitativement et qualitativement aux demandes des clients
- Relancer les dossiers afin de garantir la transformation des affaires
- Agir dans le respect des règles de sécurité et de déontologie
- Garantir la qualité de service définie par la hiérarchie
- Octroyer les dossiers dans le cadre de la règle définie par la direction Risk Management

2-) Actions commerciales
- Exerce en réception et émission d'appels
- Commercialise l'ensemble des produits de la gamme
- Utilise tous les moyens techniques pour garantir les objectifs qualitatifs et quantitatifs : Démarche active, rebond...
- Assure la fidélisation des clients
3- Reporting
- Il reporte régulièrement sur son activité à son Manager
- Il identifie et fait remonter auprès de son Manager les éventuelles anomalies et dysfonctionnements.
- Il propose, le cas échéant, des solutions afin d'améliorer l'organisation ou le service rendu aux clients.

Le Profil

Dynamique, vous êtes doté(e) d'une grande qualité relationnelle et du sens de la négociation.
Le gout de l'objectif et un esprit d'équipe développé.

Contact

Merci d'adresser votre dossier de candidature (lettre de motivation + CV) en ligne via DOMemploi

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ROME - Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois
Cette annonce a été qualifiée selon la nomenclature officielle ROME
Appellation : Chargé / Chargée de clientèle particuliers de banque
Code ROME : C1206
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