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Offre d'emploi N° 39243
CANAL+TELECOM
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Assistant Administratif et Commercial H/F

L'Entreprise

CANAL+ TELECOM est un opérateur TELECOM présent sur l'ensemble des DOM fournissant à ses clients des offres de service Grand Public 3 Play (Accès internet, Téléphonie et IPTV) et des prestations de services pour les Entreprises (Accès internet, Téléphonie, interconnexion de site). CANAL+ TELECOM est une filiale du groupe CANAL+ INTERNATIONAL, groupe qui opère à l'international et à l'outremer français.

Le Poste

L'assistante administrative et commerciale remplit des missions administratives et commerciales variées, dans différents domaines tels que le secrétariat et les actions commerciales. Il recueille et traite les informations nécessaires au fonctionnement du service commerciale, suit les dossiers selon l'organisation en place. Il peut intervenir dans différents services et devoir s'y adapter rapidement. D'autre part, il est à même d'accueillir physiquement et téléphoniquement le public. Il répond à diverses demandes d'interlocuteurs internes ou externes et véhicule l'image de l'entreprise.

REALISATION DE TRAVAUX BUREAUTIQUES
- Produire des documents professionnels
- Saisir et présenter tout type de données
- Rédiger sur consignes des documents administratifs
- Rechercher, restituer, classer l'information

SUIVI D'OPERATIONS ADMINISTRATIVES COURANTES
- Identifier, vérifier les documents
- Exécution des procédures et décisions
- Gérer les ressources matérielles courantes
- Tenue d'un tableau de suivi de production

ACCUEIL DES VISITEURS
- Orienter, recevoir le visiteur à l'accueil
- Emettre, recevoir et transférer les appels

Le Profil

COMPETENCES COMMERCIALES
- Mettre à jour les documents administratifs et commerciaux
- Prospection téléphonique
- Discours client (savoir s'exprimer clairement)
- Négociation (présenter un produit, argumenter et convaincre)
- Montage d'offre spécifique
- Campagne d'e-mailing
- Réalisation d'audit télécom
- Réalisation de devis commerciaux
- Saisie et suivi des bons de commandes
- Suivi des commandes auprès des commerciaux et des fournisseurs
- Relance et suivi des clients (devis, commande, facture, Etc...)
- Suivi de la relation client
- Analyse de la zone de chalandise
- Participation aux animations commerciales

COMPETENCES TECHNIQUES :
- maîtriser des connaissances de base variées : techniques de secrétariat, outils bureautiques, utilisation d'Internet et d'Intranet, classement et archivage, règles de l'expression écrite...
- maîtriser les techniques de communication téléphonique
- maîtriser les bases d'une communication orale efficace
- être capable de se conformer à des opérations méthodiques et à des consignes
- connaître l'organisation interne de l'entreprise et ses circuits d'information

COMPETENCES TRANSVERSES
- être capable de s'adapter à des tâches et des environnements de travail divers
- savoir gérer les priorités
- être méthodique et rigoureux
- être capable de faire face à tout type de public, en s'adaptant à son interlocuteur
- respecter la confidentialité

Contact

recrutement@canalplustelecom.com

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ROME - Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois
Cette annonce a été qualifiée selon la nomenclature officielle ROME
Appellation : Assistant administratif et commercial / Assistante administrative et commerciale
Code ROME : D1401
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