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Offre d'emploi N° 39313
AUTO GUADELOUPE DEVELOPPEMENT

Chef d'Atelier H/F

L'Entreprise

Société de distribution automobile Guadeloupéenne, multi-marques, leader de son marché, recherche pour l'un de ses sites un collaborateur H/F chef d'Atelier.

Le Poste

Le chef d'atelier assure des activités de gestion et d'organisation de l'après-vente.
Il contribue au développement commercial de l'après-vente.
- Activités relatives à la gestion et à l'organisation après-vente
A) - suivi de l'activité : collecte de données / élaboration et actualisation de tableaux de bord d'activité / participation à la mise en oeuvre d'actions correctives,
- suivi des plans de maintenance des équipements / inventaire de l'outillage.Proposition de renouvellement des équipements,
- mise à jour, transmission et classement de la documentation technique et commerciale,
- établissement, transmission et classement de tous documents internes / comptables,
- contribution à l'élaboration et au suivi du budget,
- établissement et suivi des relations avec les prescripteurs, les prestataires, les clients,
- mise en oeuvre d'actions promotionnelles,
- traitement des réclamations / contribution à la gestion des litiges,
- contribution à l'élaboration et à la mise en oeuvre de démarches qualité.
Le cadre technique d'atelier s'assure de l'application des démarches qualité / des méthodes de réparation / des règles d'hygiène et de sécurité à l'atelier / du respect de l'environnement.

B)Activités assurées en appui de celles du responsable hiérarchique :
- Suivi des objectifs.
- Appui technique aux collaborateurs de l'activité après-vente.
- Encadrement des équipes d'atelier : attribution de missions / tutorat de jeunes en formation alternée / Participation au recrutement / aux modalités de rémunération...

Le Profil

- Avoir le sens des responsabilités, du management, une écoute et un relationnel respectueux de ses collaborateurs.
- Avoir la Maîtrise technique des métiers de l'après-vente.
- Être autonome, rigoureux, dynamique, organisé, polyvalent.
- Avoir une bonne maitrise de l'outil informatique (Internet, Word, Excel, messagerie, etc...) afin d'utiliser au mieux nos outils spécifiques : Cars, Mecaplanning, Kelio...

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ROME - Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois
Cette annonce a été qualifiée selon la nomenclature officielle ROME
Appellation : Chef d'atelier automobile
Code ROME : I1103
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