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Offre d'emploi N° 39190
PC LEADER

TECHNICIEN SAV EN TELEPHONIE H/F

L'Entreprise

Groupe de distribution diversifié à forte notoriété, présent sur les Antilles-Guyane, recherche pour l'une de ses filiales leader en matériel Informatique et téléphonie son TECHNCIEN SAV EN TELEPHONIE

Le Poste

D'une certaine façon vous êtes un mécanicien spécialisé dans la téléphonie (Smartphone, Apple...) et doté de capacités Commerciale.Vous avez comme principale mission de réparer le matériel défectueux de nos clients.

- Accueil des clients en magasin
- Diagnostic et suivi administratif (réception, expédition, suivi) des produits sous garantie
- Réparation des produits hors garantie
- Conseil et vente
- Possibilité de faire des interventions/dépannages chez des clients
- Effectuer des diagnostics des clients
- Repérer la pièce défectueuse
- Reconfigurer les éléments du matériel pour assurer son bon fonctionnement
- Effectuer une surveillance de l'état général du matériel de ses clients. Ceci permet d'anticiper les risques de panne

Cette liste n'est pas exhaustive.

Une connaissance des nouvelles technologies, en particulier des produits Apple serait un plus

Le poste est à pourvoir immédiatement
Salaire : Fixe + Variable à définir avec le candidat en fonction de son expérience.

Le Profil

Vous êtes issu d'une formation supérieure de type BTS en informatique, électronique et/ou électrotechnique.
Expérience exigée de 3 ans dans le SAV et dans la réparation de téléphones mobiles (smartphone, Apple...) et/ou informatique.
Vous disposez d'un sens du service. Votre métier nécessite une relation constante avec la clientèle.
Vous devez être à la fois un expert sur le plan technique mais aussi doté de capacités commerciales développées.
Votre sens du service, votre écoute, votre capacité à travailler en équipe, votre sens de la négociation seront les clés de votre réussite. Vous savez anticiper et gérer vos priorités.
Une connaissance de la vente en Informatique et Téléphonie est exigée.
Ce poste en CDD est évolutif sur un CDI

Contact

Si vous disposez des compétences requises pour le poste et que vous êtes intéressé par de nouvelles affinités professionnelles et d'intégrer une société dynamique et leader dans son activité, n'hésitez pas à postuler aux coordonnées ci-après.
recrutements972.ra@gmail.com
Si vous connaissez quelqu'un susceptible d'être intéressé, n'hésitez pas à l'orienter vers nous.

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ROME - Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois
Cette annonce a été qualifiée selon la nomenclature officielle ROME
Appellation : Technicien / Technicienne de maintenance en téléphonie
Code ROME : I1307
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