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Offre d'emploi N° 39636
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RESPONSABLE D'EQUIPE H/F

L'Entreprise

- Entreprise leader sur le marché de l'esthétique
- Réseau international de 450 instituts dont 8 en Martinique et 2 en Guadeloupe = mutation à l'intérieur du réseau facilité
- Recrutement en vue d'un projet INEDIT en Martinique
- Possibilité d'évolution à des postes à responsabilité ou réalisation de missions à valeur ajoutée dédiées aux personnels Experts(es)
- Espace de travail refait à neuf, situé en centre commercial, entouré de services de proximité : courses, restauration, shopping, divers services.
- Espace réservé au personnel aménagé pour la restauration sur place
- Prise de poste en Septembre
- Formation interne assurée en continue (1x par mois)

Le Poste

Sous la responsabilité du Gérant de la Franchise, il/elle devra maîtriser les activités décrites ci-dessous, à savoir :
- Réaliser des prestations de coiffure : coupe-relooking, mise en plis, lissage, brushing, wrap, coloration, décoloration, défrisage, soins (produits L'OREAL PROFESSIONNELS, KERASTASE ET MIZANI), locks, tresses, ... selon nos protocoles et dans le respect des règles d'hygiène et assurer leur promotion auprès de la clientèle
- Encadrer une équipe
Participer au recrutement
Former
Effectuer la gestion administrative de l'équipe
Animer quotidiennement l'équipe
Communiquer les informations et les résultats
Réalisation d'objectifs financiers
Assurer la formation continue via le contrôle qualité
- Faire preuve de qualité relationnelle irréprochable et exemplaire :
Accueil client, identification des besoins, réalisations de diagnostics de beauté, conseils
Définir le traitement adapté, présenter les produits
- Organiser
Nettoyer les outils, accessoires, matériel, cabines et autres plans de travail
Réapprovisionner les linéaires en produits dédiés à la vente
Suivre l'état des stocks, identifier les besoins en approvisionnement et établir les commandes
- Gérer la caisse et s'assurer de sa justesse
Enregistrer la demande de la cliente, encaisser le montant d'une vente.
Contrôle l'exactitude des saisies du jour

Le Profil

Bonne communication écrite et orale.
Organisation et sens de la responsabilité
Contrôle / Mise en place de plans d'actions efficaces
Goût pour la relation client et le rapport humain
Capacité d'alerte
Maîtrise de l'outil informatique Mac, la bureautique et Internet est appréciée
Permis souhaité

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ROME - Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois
Cette annonce a été qualifiée selon la nomenclature officielle ROME
Appellation : Coiffeur / Coiffeuse
Code ROME : D1202
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