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Offre d'emploi N° 39665
ALPHA CONSEIL
ALPHA CONSEIL

CHARGÉ SUPPORT INFORMATIQUE H/F

L'Entreprise

CHARGÉ SUPPORT INFORMATIQUE H/F

Contribuer à l'optimisation des performances du SI

En Martinique

Notre client est un Groupe Régional évoluant dans différents secteurs d'activité aux Antilles-Guyane.

Le Poste

Rattaché(e) au DSI (Directeur des systèmes d'information), vous assurez un premier niveau de support utilisateurs en coordination avec les différents prestataires.
Vous êtes le référent incontournable de l'exploitation informatique au sein du groupe et de ses filiales.

En lien avec le DSI et les chefs de projet, vous êtes le garant de la bonne gestion du parc informatique du groupe. Référent technique opérationnel,vous participez aux différents projets d'évolutions informatique.

Vous organisez et veillez également à accroitre la performance du support informatique en priorisant les demandes en fonction des urgences.

Notre client est un Groupe Régional évoluant dans différents secteurs d'activité aux Antilles-Guyane.

Interlocuteur(trice) privilégié(e) du support informatique, vos principales missions s'organisent autour des axes suivants :

- Assurer le support bureautique en coordination avec les différents prestataires (gestion du parc informatique, choix des matériels, sélection des fournisseurs, installations matériels...),
- Assurer un premier niveau de support sur les différentes applications du SI
- S'assurer de la mise à jour des documentations de procédures fonctionnelles et techniques,
- Veiller à l'automatisation et à la vérification de traitements informatiques,
- Effectuer les mises à jour des applications,
- Participer aux projets d'évolutions

Le Profil

De formation BAC +2/3 en informatique, vous justifiez d'une expérience de 2 à 5 ans dans une fonction similaire. De solides connaissances techniques (Serveurs Windows, Active Directory, Suite Gmail, Réseau) sont indispensables. Votre expérience du support utilisateur doit également être significative.
Rigoureux(se), disponible et réactif(ve), votre aisance relationnelle est un véritable atout pour le travail en équipe.
Votre capacité d'analyse et votre discernement vous permettent d'avoir le sens des priorités.

Des déplacements sont prévus en Guadeloupe et en Guyane. Le poste basé en Martinique est à pourvoir en CDI.

Réf : 2017 SN 003 // TEC/0817/002761/SNA

Contact

Pour un meilleur traitement de votre candidature, nous vous remercions de répondre à cette offre directement sur le site d'ALPHA CONSEIL via le lien suivant :

https://application.careerbuilder1.eu//apply/cb1/J3J1T56H924314KPP3N?idpartenaire=24692&IPath=TNJob&Job_DID=J3J1T56H924314KPP3N&SiteID=cbnsv&sc_cmp1=JS_JobDetails_ApplyNow&TN_DID=TNKD7876LKZ589880DVR#/application/resume_upload

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Cette annonce a été qualifiée selon la nomenclature officielle ROME
Appellation : Support aux utilisateurs en informatique
Code ROME : I1401
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