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Offre d'emploi N° 43213
OUTREMER TELECOM
OUTREMER TELECOM

Technicien d'Intervention H/F

L'Entreprise

Outremer-Telecom, filiale du groupe Altice, société internationale spécialisée dans le câble et les télécommunications, compte plus de 2 millions de clients à travers les DOM, la Caraïbe et a pour ambition de devenir un pôle de référence dans l'Outre-Mer sous la marque SFR.

Le Poste

Sous la Responsabilité du Responsable Technicien d'intervention, vos missions principales consisteront à:
- Installer, configurer et dépanner les solutions ADSL/VoIP/TVIP/ Câble chez les clients
- Conduire les expertises techniques en relation avec les autres opérateurs
- Assurer la maintenance des équipements télécoms et câble
- Rédiger et saisir quotidiennement les rapports d'interventions
- Respecter les procédures de sécurité lors des interventions sur les équipements techniques
- Résoudre les incidents clients professionnels en lien étroit avec les superviseurs et ingénieurs
- Etre un support technique sur les produits
- Participer à la mise en place de nouveaux produits (test, recette)
- Garantir le respect des SLA clients (délais d'installation et de rétablissement)

Vous pourrez également être amené(e) dans le cadre de vos fonctions à effectuer des travaux en hauteur.

Le Profil

Vous avez des connaissances dans le domaine de l'électronique, de l'électrotechnique et des télécommunications. Vous avez un sens aigu de la relation client afin d'intervenir comme technicien à domicile sur nos produits BOX / TÉLÉ / ADSL/Câble.

Autres compétences attendues :
Maîtriser l'environnement informatique hardware et software (PC, Windows, internet )

Avoir des connaissances de base en électronique RF, câble

Une expérience de câbleur antenniste serait un plus.

Permis B obligatoire
Habilitation électrique/Travail en Hauteur
une formation vous sera dispensée à cet effet si vous ne disposez pas des habilitations requises.

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ROME - Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois
Cette annonce a été qualifiée selon la nomenclature officielle ROME
Appellation : Technicien / Technicienne d'intervention en réseaux électriques
Code ROME : F1605
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