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Offre d'emploi N° 43214
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Responsable Technique & Qualité H/F

L'Entreprise

Entreprise présente en Martinique depuis 15 ans, Franchisé Nespresso en Martinique et en Guyane, active dans les secteurs de la restauration, de l'entreprise et des particuliers.

Le Poste

Le responsable Technique & Qualité sera chargé de manager l'ensemble de l'activité technique de l'entreprise. Sa mission se partagera entre avant-vente, développement et après-vente.
Dans cette petite structure commercialisant des produits de très forte notoriété, les activités de ce responsable seront autant de l'organisation que de la réalisation concrète d'interventions techniques & de réparations.
L'activité peut impliquer le port de charges.

Activités principales
- Encadrer et animer une équipe de techniciens
- Effectuer les maintenances & réparations des appareils, coordonner le planning
- Diagnostiquer des pannes, effectuer les réparations, établir des devis
- Intervenir chez les clients pour effectuer les dépannages urgents
- Garantir la fiabilité, la performance et l'entretien du parc matériel
- Gérer un stock de pièces détachées
- Assurer le respect des normes et consignes d'hygiène et de sécurité

Lieu de travail
- Atelier de réparation / SAV
- Déplacements pour interventions sur sites

Le Profil

Prérequis d'accès à l'emploi
Le responsable technique est diplômé Bac+2 ou équivalent et a environ 5 années d'expérience comme technicien. Habilitation électrique exigée

Savoir-faire
- Planification, contrôle et participation effective aux activités d'une équipe de techniciens
- Contrôle des procédures et des documents de synthèse
- Garantie du respect des procédures et des méthodes d'assurance qualité

Connaissances & qualités requises
- Compétences techniques (électrotechnique, mécanique, électronique, équipement ménager, micromécanique, plomberie)
- Esprit d'initiative
- Orientation client
- Rigueur
- Respect des règles de sécurité
- Utilisation d'outil informatique (logiciel de facturation & suivi d'un parc matériel)

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ROME - Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois
Cette annonce a été qualifiée selon la nomenclature officielle ROME
Appellation : Responsable de maintenance industrielle
Code ROME : I1102
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