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Offre d'emploi N° 43390
Crédit Moderne Antilles Guyane
Crédit Moderne Antilles Guyane

Conseiller Clientèle Particulier H/F

L'Entreprise

Présent sur les marchés de l'Automobile, de la Distribution et du Particulier.
Basé dans les Antilles Guyane, le Crédit Moderne Antilles Guyane est aujourd'hui un acteur dynamique du crédit à la consommation qui poursuit son développement.

Le Poste

le Conseiller Clientèle participe à l'atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs de l'équipe, en assurant l'acquisition de nouveaux clients, la fidélisation des clients confiés et le SAV léger des dossiers de crédit.
Les contacts clients sont essentiellement téléphoniques et nécessitent une réelle mobilisation du Conseiller clientèle face aux flux générés.

A ce titre, vous aurez en charge :
- Le traitement des demandes de crédits:
répondre quantitativement et qualitativement aux demandes des clients
relancer les dossiers afin de garantir la transformation des affaires
Agir dans le respect des règles de sécurité et de déontologie
Garantir la qualité de service définie par la hiérarchie

- Les actions commerciales :
Exercer en réception et émission d'appels
Commercialiser l'ensemble des produits de la gamme
Utiliser tous les moyens techniques pour garantir les objectifs qualitatifs et quantitatifs
Assurer la fidélisation des clients par son professionnalisme et son empathie

Le Profil

Titulaire d'un BAC+2 validé
Dynamique, vous êtes doté(e) d'une grande qualité relationnelle et du sens de la négociation. Le gout de l'objectif et un esprit d'équipe développé.

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ROME - Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois
Cette annonce a été qualifiée selon la nomenclature officielle ROME
Appellation : Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire
Code ROME : C1206
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