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Offre d'emploi N° 43414
ERPEM
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ASSISTANT(E) SAV

L'Entreprise

Entreprise présente depuis plus de 35 ans sur le secteur de l'équipement des métiers d'alimentation.

Le Poste

Vous aurez pour principales missions, l'accueil physique et téléphonique des clients, l'enregistrement et traitement de leur demande, la gestion des plannings d'intervention et chantier, la gestion de l'administratif lié au SAV (traitement des rapports d'intervention,courrier, email, suivi des demandes garanties fournisseurs, établissement des devis et des contrats d'entretien etc...)

Le Profil

Rigoureux(se), Organisé(e), dynamique, autonome et sachant prendre des initiatives vous justifiez d'une expérience professionnelle d'au moins 2 ans ainsi que l'obtention d'un diplôme type bac+2. L'accueil est soumis de manière quotidienne à la mauvaise humeur ou l'impatience des clients vous devrez être capable de faire preuve d'écoute et de distance par rapport aux événements. Vous avez aussi de bonnes connaissances d'Excel et Word.

Contact

Votre candidature devra se faire UNIQUEMENT en ligne via DOMemploi. Toute candidature parvenant d'une autre manière, sera écartée.

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ROME - Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois
Cette annonce a été qualifiée selon la nomenclature officielle ROME
Appellation : Assistant commercial / Assistante commerciale
Code ROME : D1401
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