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Offre d'emploi N° 41400
ETABLISSEMENT FINANCIER

Chargé de clientèle Particuliers H/F

L'Entreprise

Le Crédit Mutuel est régulièrement élu Banque préférée des Français, en raison de la qualité de la relation qu'il entretient avec ses clients et sociétaires.

Son modèle mutualiste en fait également la banque la plus solide de France. Au sein du Crédit Mutuel, la Fédération Antilles-Guyane regroupe 25 Caisses locales : nous sommes présents en Martinique, Guadeloupe, à Saint Martin et en Guyane.

Notre Groupe met à la disposition des clients et sociétaires, des moyens techniques et humains destinés à répondre à l'ensemble des besoins.

Véritable banque généraliste, nous sommes ainsi en mesure de favoriser le développement des initiatives pour les particuliers, le monde associatif, les professionnels, les entreprises et les collectivités.

Le Poste

Au sein de notre entreprise, le Chargé de Clientèle de particuliers développe, gère et fidélise un portefeuille de clients particuliers.

Dans le cadre d'une approche par univers de besoins, il leur vend les produits et services bancassurances parmi les plus performants du marché, leur permettant de réaliser leurs projets et de les accompagner au quotidien. Il se positionne en véritable partenaire de ses clients.

Il vise en premier lieu la maîtrise des risques et la rentabilité de son portefeuille.
Par des actions de recommandation et de prospection, il assure l'enrichissement et le renouvellement de son portefeuille et contribue au développement commercial de sa Caisse.

Le Profil

Le chargé de clientèle de particuliers :

- Prépare, organise et suit son activité commerciale
- Prépare et conduit ses entretiens
- Prospecte de nouveaux clients
- Assure le suivi de la relation
- Analyse les risques, anticipe et gère leur dégradation

Le savoir faire de notre futur CDC Particuliers :

- Expérience confirmée sur le marché des clients particuliers, au minimum de 5 années
- Compétences commerciales démontrées par des résultats probants
- Maîtrise de la gestion des risques (risques naissants, suivi débiteurs, pré-contentieux)
- Capable de procéder à des analyses de rentabilité et de risques
- Savoir mener et concrétiser un entretien de vente

Le savoir être de notre futur CDC Particuliers

- Bonne expression écrite et orale
- Aisance relationnelle, écoute
- Rigueur, organisation et autonomie
- Disponibilité, réactivité et dynamisme
- Motivation commerciale, force de conviction, capacité d'adaptation, empathie

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ROME - Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois
Cette annonce a été qualifiée selon la nomenclature officielle ROME
Appellation : Chargé / Chargée de clientèle particuliers de banque
Code ROME : C1206
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