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Offre d'emploi N° 41615
Anonyme

Cadre Manager - Atelier Automobile H/F

L'Entreprise

Groupe de concessions automobiles implanté dans le Sud de la France et aux Antilles recherche, pour ses départements Service Après-Vente, des Cadres Managers d'Ateliers confirmés.

Le Poste

Le Cadre Manager d'Atelier prend en charge la gestion, l'organisation et la coordination de l'Atelier et de la Réception dans un objectif d'amélioration de la qualité du service.

Pour ce faire, il :

- Gère les relations clientèles, les garanties constructeurs, l'entretien et la maintenance
- Définit les objectifs de performance de ses services en collaboration avec la Direction et met en place la stratégie permettant de les atteindre
- Pilote les indicateurs opérationnels et utilise tous les moyens à disposition pour corriger les éventuels écarts par rapport à l'objectif visé
- Garantit la qualité des interventions et du service client
- Garantit la rentabilité de l'activité Après-Vente et le respect des standards de qualité et des procédures définis par le constructeur
- Encadre les équipes Après-Vente : ateliers, réception

Cette description tient compte des principales tâches mais n'est pas limitative.

Le Profil

De formation Bac+2 minimum, vous bénéficiez d'une expérience d'au moins 5 ans en tant que Manager/Responsable d'un Atelier ou d'un Service Après-Vente, idéalement dans le secteur automobile.

Soucieux de la satisfaction client et capable de mobiliser vos équipes sur cette ambition, vous êtes garant de la qualité et des résultats du Service Après-Vente.

Vous avez démontré des capacités managériales, de rigueur, d'organisation et vous savez rassurer les clients exigeants et gérer des situations délicates lorsqu'elles se présentent, afin de garantir la satisfaction de vos clients.

Vous savez relever les challenges organisationnels, techniques et commerciaux et vous souhaitez intégrer un groupe en fort développement ? Rejoignez-nous !

Ce poste en CDI est à pourvoir rapidement.

Statut et avantages :
- Statut Cadre forfait 40 heures
- Rémunération : 45-50K€ + accessoires

Dans l'envoi de votre candidature, merci de transmettre CV, lettre de motivation et de préciser la mobilité géographique souhaitée.

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ROME - Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois
Cette annonce a été qualifiée selon la nomenclature officielle ROME
Appellation : Chef d'atelier automobile
Code ROME : I1103
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