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Offre d'emploi N° 41632
Société Martiniquaise d'HLM
Société Martiniquaise d'HLM

Chargé(e) de Proximité

L'Entreprise

Créée en 1970, la Société Martiniquaise d'HLM est le dernier-né des trois bailleurs sociaux de la Martinique. En 45 ans, elle a su devenir une entreprise leader, reconnue dans son domaine d'activité: l'habitat des Martiniquais. Ses atouts: la diversité de son patrimoine et la qualité de ses prestations en faveur d'une population à revenus modestes. Aujourd'hui forte de plus de 10 000 logements, la S.M.H.L.M. recherche un(e) Chargé(e) de proximité pour compléter son équipe.

Le Poste

Le(la) Chargé(e) de proximité assiste le Responsable d'Agence dans les missions associées à la gestion de proximité de l'agence. Il/elle organise, supervise les activités et donne des directives aux personnels de proximité (concierges, agents d'entretien) agissant sur un patrimoine donné. Dans ce cadre, il appuie et entretient la motivation constante des personnels de terrain et assure l'interface entre l'agence et le personnel de proximité. Il/elle met en oeuvre la politique d'entretien et la qualité de service définies par la S.M.H.L.M. Il/elle est le garant des relations avec les locataires et du cadre de vie sur un territoire donné. Il/elle répond aux demandes d'appui ou d'aides provenant du personnel de terrain.

Missions principales:
-Transmet au Responsable d'agence et/ou Chargé(e) d'Activités les analyses issues du terrain (reportings, contrôles...)
-Propose des évolutions en matière d'organisation, d'activité, et de compétence pour faire face aux exigences de la gestion de proximité
-Organise les plannings des collaborateurs sous l'autorité du Responsable d'Agence
-S'assure du respect et de la bonne exécution des missions du concierge
-Peut élaborer et conduire un projet impliquant les collaborateurs de terrain
-Mobilise des partenaires sur des actions communes
-Réalise les passations
-S'assure de l'exécution des prestations contractuelles confiées aux entreprises
-Peut être amené à animer un projet inter-agences
-Transmet la commande de fournitures au service des Ressources Internes et en assure l'acheminement auprès des concierges.

Le Profil

Solide expérience dans le management de proximité et dans la gestion d'équipe requise.
Bonne connaissance des outils bureautiques,
Qualités relationnelles,
Avoir de la rigueur et de la méthode,
Discrétion,
Capacité à travailler en équipe,
Bonne capacité rédactionnelle,
Connaissance des valeurs de l'entreprise et capacité à les transmettre,
Maîtrise de soi.

Contact

Candidature en ligne via DOMemploi au plus tard le 20 avril 2018.

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ROME - Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois
Cette annonce a été qualifiée selon la nomenclature officielle ROME
Appellation : Chargé / Chargée de projet en gestion urbaine de proximité
Code ROME : K1802
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