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Offre d'emploi N° 41885
JULES CAILLE AUTO
JULES CAILLE AUTO

RECEPTIONNAIRE APRES VENTE H/F

L'Entreprise

DISTRIBUTEUR DE LA MARQUE PEUGEOT
FILIALE DU GROUPE CAILLE.

Le Poste

Le/La Réceptionnaire APV accueille et conseille les clients du service Après-Vente. Il/elle réalise les activités visant le déclenchement des processus de maintenance, la restitution des véhicules au clients et assure la commercialisation des produits et services de l'entreprise.

Dans ce cadre, vous réalisez notamment les missions suivantes :
- Accueil de la clientèle ;
- Rédaction de devis/d'ordres de réparation/de commandes de travaux ;
- Proposition de forfaits/ventes additionnelle de produits et services ;
- Facturation/encaissement ;
- Prospection, développement et fidèlisation de la clientèle ;
- Organisation et planification des interventions ;
- Mise à jour et classement de la documentation technique et commerciale ;
- Respecter les procédures en vigueur dans l'entreprise ;

Le Profil

Savoir faire attendu:
- Etablissement de tous documents internes
- Restitution du véhicule au client
- Gestion des réclamations (dans le cadre de directives reçues)
- Promotion des offres de service de l'entreprise

Savoir être attendu:
- Rigueur, organisation, méthodologie
- Fibre commerciale développée, satisfaction client/qualité de service
- Excellent sens relationnel, diplomatie, capacité d'adaptation à tous publics

Contact

Adressez votre C.V + lettre de motivation manuscrite 
A l'attention de : Direction des Ressources Humaines/Julie VEILLARD - RRH
Email : recrutement.auto@caille.com
Adresse : 31,rue Jules Verne - Z.I n°2 - 97 420 LE PORT

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ROME - Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois
Cette annonce a été qualifiée selon la nomenclature officielle ROME
Appellation : Conseiller commercial / Conseillère commerciale en automobiles
Code ROME : D1404
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