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Offre d'emploi N° 42210
Crédit Moderne Antilles Guyane
Crédit Moderne Antilles Guyane

Attaché(e) Commercial(e) Recouvrement amiable

L'Entreprise

Basé en Guadeloupe, en Martinique et en Guyane, présent sur les marchés de l'Automobile, de la Distribution et du Particulier, le Crédit Moderne Antilles Guyane est aujourd'hui un acteur dynamique du crédit à la consommation qui poursuit son développement.

Le Poste

Rattaché(e) hiérarchiquement au responsable du Recouvrement, vous assurez le recouvrement des dossiers en conciliant les impératifs de l'entreprise et la fidélisation de la clientèle par une attitude professionnelle dans la relation et la qualité du traitement.

Votre mission consistera à :
- Rechercher le maximum de contacts directs avec les clients (contacts décideurs) pour obtenir la régularisation des retards dans les délais les plus courts
- Traiter les dossiers dans le respect des procédures et des règles de sécurité
- Mettre en œuvre une organisation personnelle permettant d'effectuer les différentes tâches avec une efficacité maximale
- Veiller à l'atteinte de vos objectifs mensuels de recouvrement à l'aide d'indicateurs quotidiens, tant quantitatifs que qualitatifs
- Assurer une connaissance approfondie et fiable du client pour prendre des accords de paiement et en suivre la bonne exécution
- Apporter des solutions durables aux problèmes des clients dans l'esprit de préserver l'avenir des relations avec CMAG

Le Profil

Vous êtes dynamique rigoureux (se), organisé(e) et vous souhaitez évoluer dans le domaine du Métier Recouvrement. Vous faites preuve de discernement et recherchez l'équilibre entre l'intérêt de l'entreprise et celui du client.

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ROME - Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois
Cette annonce a été qualifiée selon la nomenclature officielle ROME
Appellation : Chargé / Chargée de recouvrement de créances
Code ROME : D1403
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