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Offre d'emploi N° 42124
DHL GUADELOUPE
DHL GUADELOUPE

Superviseur des Opérations H/F

L'Entreprise

Leader international du transport express et de la logistique, nous sommes présents dans plus de 220 pays dans le monde, et depuis plus de vingt ans aux Antilles.

Le Poste

Tâches principales:
- Gérer, superviser et contrôler une équipe de 17 personnes
- Diriger et contrôler les opérations de livraison et d'enlèvement sur la zone géographique.
- Superviser et participer au bon déroulement des chargements/déchargements
- S'assurer que l'intégralité des colis sont dédouanés conformément à la réglementation en vigueur
- Gérer l'intégralité du matériel mis à disposition des opérations dans le cadre de leurs tâches quotidiennes (scanners, téléphones, matériel de manutention etc (suivi et maintenance)
- Appliquer et faire appliquer les procédures en vigueur dans l'entreprise.
- Respecter et faire respecter les procédures de sécurité en matière de manutention, chargement et déchargement
- Fournir des statistiques et des chiffres relatifs à l'agence, suite à la demande du manager.
- Garantir l'exactitude et l'exhaustivité des informations transmises aux systèmes informatiques et au réseau.
- Déterminer les axes de développement opérationnel en accord avec la politique de l'agence en ce qui concerne :
*la maintenance et le découpage des secteurs
*le contrôle de la qualité
*les horaires de livraison et d'enlèvement
- Participer activement aux appels conférence (en anglais)
- S'assurer que tous les reporting demandés sont effectués
- S'assurer d'apporter des réponses rapides et un soutien efficace à tous les services

Le Profil

1. Bac +3 (idéalement licence transport)
2. Minimum 5 années d'expérience dans le même type de fonction.
3. Expérience significative en management d'équipe
4. Bilingue Anglais-Français.
5. Maîtrise de l'outil informatique.
6. Connaissance du réseau routier local ainsi que de la géographie mondiale
7. Permis B valide.

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ROME - Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois
Cette annonce a été qualifiée selon la nomenclature officielle ROME
Appellation : Superviseur / Superviseuse des opérations de fret aérien
Code ROME : N2204
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