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Offre d'emploi N° 42782
Spring
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RESPONSABLE DE CAISSE H/F

L'Entreprise

A la recherche de nouvelles affinités professionnelles ? Spring, cabinet de conseil en recrutement filiale du Groupe Adecco France, met à votre service son expertise pour vous accompagner dans votre évolution de carrière.
Nous recrutons pour le compte de notre client, un groupe multi activités en Martinique, un Responsable de caisse (H/F)

Le Poste

Rattaché(e) à la Direction du magasin, vous garantissez le suivi et l'efficacité de la ligne de caisses et de l'accueil. Vous veillez à maintenir et à développer l'image de marque de l'enseigne. Dans ce cadre, vous participez activement à la croissance des résultats du magasin.
Vos missions principales seront de planifier le travail des hôtesses/hôtes de caisse en fonction des prévisions d'activités et dans le respect de la législation sociale, de gérer les absences et d'anticiper les futurs besoins de recrutement.
Vous managez une équipe d'une douzaine de collaborateurs et effectuez les entretiens annuels d'évaluation. Vous organisez et animez régulièrement des réunions d'équipe.
Au niveau des caisses, vous vous assurez du bon déroulement des opérations de traitement de l'ensemble des moyens de paiement et optimisez la fluidité du passage en caisse. Vous supervisez également l'accueil et l'information client ainsi que la gestion des retours et des remboursements.
Vous analysez les indicateurs de qualité et mettez en œuvre des actions d'amélioration de la performance. Enfin, vous contribuez à la prévention de la démarque inconnue.

Ce poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI, en Martinique. La rémunération est à définir en fonction de votre expérience.

Le Profil

Idéalement de formation minimum Bac + 2, vous disposez d'une expérience significative à un poste similaire ou dans le domaine managérial et commercial. Une connaissance du secteur de la distribution ou de la grande distribution est un atout.
Personne de terrain, autonome, réactif (ve) et disponible, vous avez le sens du service et un bon contact client. Vous avez une bonne capacité d'analyse, et vous savez faire preuve d'adaptabilité aux différentes situations et problèmes rencontrés, toujours dans un souci de satisfaction et de fidélisation client.
Gestionnaire, vous êtes à l'aise avec les chiffres et vous faites preuve de rigueur et d'organisation dans la réalisation de vos tâches.
Vous avez le goût et du travail en équipe.
Si vous ne répondez pas à l'ensemble de ses attentes, n'hésitez pas néanmoins à nous transmettre votre candidature qui sera étudiée avec attention et en toute confidentialité.

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ROME - Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois
Cette annonce a été qualifiée selon la nomenclature officielle ROME
Appellation : Responsable de caisses
Code ROME : D1508
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