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Offre d'emploi N° 42807
PLACIDOM OI
PLACIDOM OI

Téléconseillers Relation Clientèle H/F

L'Entreprise

PLACIDOM OI recrute pour l'un de ses clients des Téléconseillers Relation Clientèle H/F

Le Poste

Sous la responsabilité du Responsable de groupe, vous traiterez les contacts clients à distance en mettant en œuvre les moyens et les procédures définies par l'entreprise afin d'apporter la solution adéquate
Vos missions principales :
- Accueillir le client au téléphone
- Identifier le service attendu
- Traiter la demande du client
- Pratiquer l'assistance et le conseil aux clients
- Proposer et vendre les produits et services de l'entreprise
- Conclure l'entretien en réception d'appels...

Le Profil

De formation Bac+2 dans le domaine Relation client, Commercial, vous justifiez idéalement d'une expérience réussie acquise en Vente, conseil en face à face ou à distance.
Connaissance de l'outil informatique (navigation), communication orale et écrite, maitrise de la langue française, compréhension de la langue créole, anglais souhaité, shimaoré souhaité.
Bonne élocution, sens commercial et du service clients
Capacité d'écoute et de compréhension, d'analyse.
Dynamisme et esprit d'équipe, rigueur, sens de l'organisation.
Résistance au stress et adaptabilité.

Contact

Merci de transmettre CV et lettre de motivation à l'adresse suivante :
- st-denis@placidom.com
Confidentialité assurée

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ROME - Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois
Cette annonce a été qualifiée selon la nomenclature officielle ROME
Appellation : Téléconseiller / Téléconseillère
Code ROME : D1408
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