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Offre d'emploi N° 44081
Auto Guadeloupe

Technicien Informatique H/F

L'Entreprise

Société de distribution automobile Guadeloupéenne, multi-marques, leader de son marché, recherche pour l'un de ses sites un collaborateur H/F technicien informatique.

Le Poste

Rattaché au Responsable informatique qui lui-même aura en charge une mission exceptionnelle sur une durée de 6 mois, le candidat devra assurer une partie des missions habituellement géré par le responsable informatique durant une période de 6 mois.

Missions principales
- Gestion Installation et maintenance du matériel informatique (postes informatiques, imprimantes, périphériques),
- Installation et mise à jour de logiciel Bureautique (Office, Messagerie,...),
- Assistance et support technique (matériel et logiciel) auprès des utilisateurs,
- Sensibilisation des utilisateurs sur la sécurité informatique et sur les règles de bonnes pratiques,
- Gestion et suivi de l'évolution du parc d'ordinateurs
- Gestion du parc d'impression : appel et suivi du SAV
- Assistance aux utilisateurs pour l'impression
- Assistance sur l'achat du matériel informatique.

Le Profil

En possession d'un Bac + 2 informatique minimum :

- Maîtrise des outils bureautiques et des systèmes d'exploitation principaux.
- Bonnes connaissances des technologies de l'internet
- Bonne maitrise du français et des bases de l'anglais technique.
- Bonne connaissance sur les réseaux informatiques et sur la téléphonie sur IP.

Savoir faire
- Savoir détecter et diagnostiquer les problèmes systèmes et réseaux
- Utiliser des outils de gestion de parc
- Conduire un entretien d'assistance par téléphone
- Utiliser les outils de support à distance
- Respecter les procédures
- Dialoguer avec les utilisateurs en s'adaptant à leurs attentes
- Travailler en équipe

Qualité professionnelle requise et savoir être

- Être autonome, rigoureux, organisé, pédagogue, avoir un bon esprit d'analyse et posséder un bon sens du relationnel.

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ROME - Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois
Cette annonce a été qualifiée selon la nomenclature officielle ROME
Appellation : Technicien / Technicienne informatique
Code ROME : M1810
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