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Offre d'emploi N° 44148
Groupe Guyamazone
Groupe Guyamazone

Conseiller Commercial H/F

L'Entreprise

GUYAMAZONE, holding guyanaise employant plusieurs centaines de collaborateurs et réalisant plusieurs millions d'euros de chiffre d'affaires annuel, est leader dans plusieurs métiers de l'Hygiène-Propreté et l'Environnement. Le Groupe est composé d'une dizaine de sociétés et s'est engagé dans la voie de Certifications ISO et MASE du système de management de ses activités, en plus de celle du Développement durable et de la RSE. Il est amené à se développer vers d'autres branches d'activité.
Dans le cadre de ces projets de développement, des possibilités d'évolution de poste au sein du groupe GUYAMAZONE sont envisageables en fonction des opportunités et de la performance des collaborateurs.

Le Poste

Vous prospectez une clientèle de professionnels et proposez des solutions techniques selon les besoins et impératifs du client. Vous négociez les conditions commerciales de la vente.
L'ensemble des missions confiées s'applique à la totalité des sociétés constituant le groupe GUYAMAZONE, elles sont effectuées sous la supervision de la Direction Commerciale:

Déploiement de la stratégie commerciale
- Réalisation du plan de prospection et du plan de tournée
- Mise en œuvre du plan d'action commercial, du plan de prospection et du plan de tournée
- Développement d'un portefeuille client
- Participation aux actions merchandising & événementielles

Veille
- Etude des besoins de la clientèle
- Veille concurrentielle (produits, matériels et offre de services à la clientèle)
- Veille réglementaire pour opportunités marché

Gestion de la Relation Clients
- Présentation et/ou démonstration des offres de produits et/ou de services aux clients
- Conseiller la clientèle selon ses besoins
- Concevoir l'étude de faisabilité technique (chiffrage, relevé de mesures, ...) de la demande du client et établir le devis
- Suivi et contrôle des Relances commerciales
- Négociation des contrats
- Vérifier les conditions de réalisation du contrat de vente
- Suivi et contrôle juridique des contrats Clients
- Suivi commercial de la clientèle (opérations de fidélisation, enquêtes de satisfaction...)
- Traitement des réclamations, les cas échéants

Analyse
- Élaboration de stratégies pour dynamiser les ventes, analyse des résultats et auto-analyse

Communication
- Être l'ambassadeur des valeurs du groupe et du projet d'entreprise
- Avoir une communication interne en temps réel (Mise à jour agenda Outlook, mail, téléphone...)
- Vis-à-vis des clients être réactif, professionnel, efficace et proche

OBSERVATIONS
- Mobilité (déplacement sur l'ensemble du territoire de la Guyane),
- Flexibilité horaire
- Nécessité d'être titulaire du permis B,

Le Profil

- Maîtrise des techniques commerciales et de prospection commerciale
- Maîtrise des outils informatiques (Pack office, ERP, CRM, Internet, ...)
- Connaissances économiques et juridiques (droit commercial)
- Maîtrise de la gamme complète des offres de services et produits du groupe GUYAMAZONE
- Typologie des clients / consommateurs
- Techniques de vente & de communication
- Procédures de traitement de Service Après-Vente (SAV)
- Organisé(e) et rigoureuse(e)
- Respect de la confidentialité des informations traitées ou communiquées
- Capacité d'adaptation
- Travail en équipe
- Force de proposition
- Dynamique
- Aisance relationnelle
- Très bonne expression orale et écrite

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Cette annonce a été qualifiée selon la nomenclature officielle ROME
Appellation : Conseiller commercial / Conseillère commerciale en services auprès des entreprises
Code ROME : D1402
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