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Offre d'emploi N° 44162
GROUPE MULTI ACTIVITES

CHARGE DE RECOUVREMENT H/F

L'Entreprise

Groupe martiniquais intervenant sur plusieurs activités.

Le Poste

Rattaché à la Direction générale et sous la responsabilité directe du Directeur Financier, vous aurez pour principales missions :
- Identification et gestion des litiges;
- Réaliser le suivi des paiements clients ;
- Solutions à mettre en place pour le règlement des factures impayées ;
- Assurer les relances écrites, téléphoniques, par courrier et par mail du portefeuille qui vous est confié ;
- Solutions de paiements à l'amiable... ;
- Gestion de la procédure contentieuse ;
- Mise en place de tableaux de bord ;
- Assurez la relation avec le service clients ;
- Veiller le suivi régulier des encaissements selon les échéanciers convenus et relance des débiteurs en cas de manquement ;
- renvoyer les problèmes de paiements ou de recouvrement à l'échelon supérieur en temps voulu et de manière professionnelle, lorsque ceci est nécessaire ;
- Rassembler toutes les informations nécessaires concernant les litiges avec les clients en matière de paiements et de facturations.
Cette description tient compte des principales tâches, mais n'est pas limitative.

Le Profil

Expérience requise : débutant accepté
Niveau d'études : BAC Minimum
Vous êtes autonome, impliqué, rigoureux, dynamique et persévérant. Vous faites preuve de diplomatie et d'empathie sans pour autant manquer de fermeté.
Représenter le Groupe et en donner une image positive. Vous avez un excellent relationnel et un esprit d'équipe. Vous savez analyser une situation conflictuelle et financière.
La maÎtrise des outils bureautiques (Pack Office) sont des atouts qui vous permettront de réussir pleinement à ce poste de Chargé de Recouvrement.
Pourquoi nous rejoindre ?
- Nous vous proposons de rejoindre un groupe dynamique à taille humaine
- Un accompagnement est prévu sur le poste: une formation à nos produits et logiciels internes, ainsi que la découverte de nos process
- Une rémunération motivante: fixe + variable, véhicule et avantages
- Nous offrons un cadre de travail agréable et stimulant

Contact

contact.ressource@gmail.com

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ROME - Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois
Cette annonce a été qualifiée selon la nomenclature officielle ROME
Appellation : Chargé / Chargée de recouvrement de créances
Code ROME : D1403
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