DOMemploi
n°1 de l'emploi Outre-mer
facebook twitter RSS
Espace Candidat Espace Entreprise

Page précédente

Offre d'emploi N° 45277
GUADELOUPE SERVICES AUTOMOBILES
GUADELOUPE SERVICES AUTOMOBILES

CONSEILLER CLIENT SAV H/F

L'Entreprise

En 2010 la concession GSA, commercialisant la marque VOLKSWAGEN à Jarry, a été rachetée au groupe Loret par M. Marc David.

En 2018, GSA dépasse les 1400 véhicules neufs vendus. Dans un marché automobile Guadeloupéen détenu que par des groupes importants, GSA, seul indépendant trouve sa place en atteignant 7.2% de part de marché et se classe dans le top 4 des marques les plus vendues en Guadeloupe.

Qualité, efficacité, performance, sont les valeurs de GSA qui permettent de maintenir une stratégie de progression permanente et de satisfaire durablement les clients.

Le Poste

Interlocuteur unique d'un concessionnaire auprès de ses clients en après-vente, la mission principale du Conseiller Client H/F est de développer, conseiller et fidéliser la clientèle. Il est le garant de la valorisation de l'image de la marque et de l'entreprise.
Le rôle du Conseiller Client (H/F) est de :
- Gérer l'accueil et la restitution du véhicule
- S'assurer du traitement client
- Commercialiser des produits et services de l'après-vente
- Ouvrir les ordres de réparation et facturer
- S'assurer de la qualité de la prestation, la satisfaction du client et la gestion des réclamations
- Gérer et organiser l'activité des techniciens
- Planifier les opérations de maintenance
- Connaitre la législation Après-vente
- S'assurer du respect de l'ensemble des procédures imposées par le constructeur et la direction

Le Profil

Formation : BAC PRO ou BTS MAVA

Expérience : 2 ans minimum en tant que Conseiller client / Technicien automobile (hors formation) / Chef d'équipe

Les savoir-faire et savoir-être nécessaires pour ce métier :
- Orientation client
- Passion de l'automobile
- Esprit d'équipe
- Gestion du stress
- Être force de proposition
- Motivation et détermination

Quand le goût du challenge cohabite avec la rigueur, quand la capacité d'adaptation se double de la force de conviction, le talent est promis à un beau parcours chez Volkswagen !

Contact

Candidature en ligne via DOMemploi

Site Webhttps://www.gsa-vw.com

Candidature en ligne

Prénom
Nom
Adresse email
Région
Votre fichier CV
Votre lettre de motivation
Patientez pendant l'envoi de votre candidature au serveur...
Votre candidature sera transmise directement à l'entreprise
Logo Guadeloupe Services Automobiles - GSA Volskwagen
Guadeloupe Services Automobiles - GSA Volskwagen
Présentation, implantations, offres d'emploi, talents, marques...
Consultez la fiche entreprise >

ROME - Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois
Cette annonce a été qualifiée selon la nomenclature officielle ROME
Appellation : Conseiller / Conseillère des ventes automobiles
Code ROME : D1404
Voir toutes les offres d'emploi Conseiller / Conseillère des ventes automobiles sur DOMemploi

2002-2019 kelDOM - A propos - Politique de confidentialité