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Offre d'emploi N° 45987
SIFA MARTINIQUE
SIFA MARTINIQUE

ASSISTANT COMMERCIAL H/F

L'Entreprise

Groupe internationale leader sur le marché dans le domaine de la logistique et du transport, SIFA propose à ses clients une offre de services complètes dans ses activités de commissionnaires de transport.

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) assistant (e) commercial(e) pour la filiale SIFA MARTINIQUE basée en Martinique.

Le Poste

Rattaché(e) au service commercial, vous êtes en charge des tâches de gestion commerciale courante dans les domaines administratif et commercial.

Vos missions seront les suivantes :

- Créer les fiches clients
- Mettre à jour la base de données Clients
- Réaliser les cotations
- Contrôler les dossiers avant départ (règlements, adresses de livraison, impératif de livraison etc....)
- Renseignez les clients quant aux arrivées de marchandises, les conditions de service, les prévisions d'expéditions, et les livraisons
- Apporter des réponses aux questions des clients en assurant un excellent suivi d'expédition jusqu'à la livraison
- Travailler en collaboration avec les divers Services internes de la société : Service export, commercial, exploitation, douane...
- être l'interface entre les clients basés à la Martinique et les agences Sifa,
- Suivre des dossiers d'assurance et remboursement en douane
- Gérer les anomalies et les litiges (douanes, clients)

Le Profil

Issu d'une formation dans le domaine de la relation client, vous justifiez d'une expérience réussie et significative de minimum de 3 ans sur un poste similaire.

En qualité d'assistant(e) commercial(e) vous devez contribuer au niveau de satisfaction global des clients
Ainsi, la rigueur, l'aisance téléphonique et l'organisation sont trois qualités essentielles qui vous sont reconnues.

Vous avez également un bon relationnel.
Votre autonomie, votre réactivité et votre esprit d'équipe sont également des qualités attendues pour réussir dans la fonction.
De plus, vous devez être à l'aise avec les outils informatiques et avoir une bonne connaissance du pack office.

Vous disposez de connaissances dans les métiers du transport et de la logistique.

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ROME - Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois
Cette annonce a été qualifiée selon la nomenclature officielle ROME
Appellation : Assistant commercial / Assistante commerciale
Code ROME : D1401
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