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Offre d'emploi N° 46350
Spring
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DEVISEUR SAV H/F

L'Entreprise

Spring, cabinet de conseil en recrutement spécialisé, recrute pour son client, un bureau d'études : un DEVISEUR SAV H/F

Le Poste

Mettre en œuvre et suivre les solutions techniques
Réaliser les devis dans le respect de la politique commerciale de l'entreprise
Rôle essentiel de support technique pour l'ensemble des équipes

Vos Missions :

I- Activités principales

Mission 1 : Formalisation et suivi des devis

Assure, à la demande des responsable d'équipe, la prise en charge de dossiers nécessitants une recherche de solution technique
Intervient dans l'ordre des priorités défini en collaboration avec les responsables d'équipe et planifie son activité
Réalise les devis clients en collaboration avec le magasin
Transmet le devis formalisé aux responsables d'équipe pour validation
Renseigne tous les éléments nécessaires à la bonne exploitation et facturation des dossiers techniques ou devis : Temps estimé / facturé, Détail travaux, Détail pièces, Transport ou déplacement, Facturation sous-traitance si nécessaire ...
Dans le cadre des achats de produit ou sous-traitance à définir pour les devis, s'assure d'obtenir la meilleure prestation au meilleur coût

Mission 2 : Suivi des devis et relation client

Transmets aux clients les devis après validation
Si montant du devis à remise en main propre
Si montant du devis à envoie par fax
Assure le contact client (suivi, relance ...) pour favoriser la transformation des devis en travaux d'intervention

Mission 3 : Remontée d'informations

Alimente les tableaux de bord et rend compte de ses activités, par un reporting hebdomadaire: devis réalisé, taux de transformation, prise de contact...
Assure la transmission d'informations dites intéressantes vers sa direction ou les services commerciaux

II- Activités secondaires

Joue le rôle de conseil technique auprès des techniciens et se tient informé des infos techniques constructeurs
Adopte une attitude service qui préserve et améliore l'image de la société auprès de la clientèle et des fournisseurs.

Le Profil

Titulaire d'un BTS MI ou CAP
Vous maitrisez la gestion d'un SAV
Vous êtes réactif, bon communiquant, rigoureux et organisé.

Poste en CDI basé au PORT

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ROME - Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois
Cette annonce a été qualifiée selon la nomenclature officielle ROME
Appellation : Technicien / Technicienne de maintenance industrielle
Code ROME : I1304
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