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Offre d'emploi N° 49574
ROCHE DIAGNOSTICS FRANCE
ROCHE DIAGNOSTICS FRANCE

Ingénieur Technique H/F

L'Entreprise

Premier Groupe mondial en Biotechnologie, Roche investit depuis des années pour proposer des solutions à haute valeur médicale au bénéfice du patient.
Pour les patients Agir aujourd'hui et pour demain n'est pas qu'un slogan, mais une réalité vécue au quotidien par chaque collaborateur de Roche.
Roche, en tant qu'employeur, applique une politique d'égalité des chances.
Nous poursuivons notre action pour participer à l'effort de solidarité nécessaire à l'insertion professionnelle et au maintien dans l'emploi des personnes handicapées.

Le Poste

Dans le cadre du cycle client (Ventes, Déploiement et Suivi) et de la stratégie de maintenance de la filiale, l'Ingénieur technique installe et maintient les équipements chez les clients afin de garantir le niveau de satisfaction des clients et le bon fonctionnement des systèmes.
Il apporte son expertise technique et applicative sur une large gamme de produits afin d'assurer la cohérence de l'offre commerciale, la bonne mise en place des solutions d'organisation et des actions d'accompagnement au cours des processus Vente, Déploiement et Suivi.
Il pourra être amené également à apporter une expertise pré-analytique et informatique sur une large gamme de produits afin d'assurer la cohérence de l'offre commerciale, la bonne mise en place des solutions d'organisation et des actions d'accompagnement au cours des processus Vente.

Garantir la réalisation des actions techniques du SAV, leur traçabilité et le niveau de satisfaction des clients sur son secteur

Assurer le renouvellement des contrats commerciaux

Assurer la mise en œuvre d'actions d'amélioration et de fiabilisation des systèmes installés

Garantir, avec l'Account Manager, le respect des engagements, le développement du chiffre d'affaires et la satisfaction client en respectant les méthodes et procédures en vigueur

Assurer l'expertise technique pour une gamme de produits ou solutions

Assurer l'optimisation et le conseil pour l'organisation des laboratoires

Le Profil

Formation initiale et expérience professionnelle

- Niveau Bac +2 / +3
- Formation à dominante technique (électronique, hydraulique, mécanique, électrique, automatisme et informatique) ou expérience équivalente.
- Formation ou expérience en technique et organisation de laboratoires d'analyses médicale (Biochimie, Immunologie, Hématologie, PCR, Biologie Délocalisée ou équivalent.)

Compétences requises

- Compétences techniques, informatiques (systèmes et réseaux)
- Sensibilité et maîtrise de techniques de résolution de problèmes

Chez Roche, nous travaillons avec intégrité, courage et passion, afin d'offrir les meilleurs produits et services au bénéfice des patients et des professionnels de santé.

Au quotidien, vous êtes reconnu pour vos qualités personnelles, notamment :
- Qualités relationnelles et travail en équipe
- Esprit d'analyse et de synthèse
- Rigueur
- Ponctualité
- Sens des responsabilités

Package entreprise : Véhicule de fonction, Mutuelle d'entreprise, intéressement/participation, Plan d'Epargne Entreprise (PEE), Plan d'Epargne Retraite Collectif (PERCO), Plan de déplacement (PDE), CSE, forfait repas.

Contact

Merci de postuler en ligne directement via notre site Roche Carrières : https://roche.wd3.myworkdayjobs.com/roche-ext/job/France/Ingnieur-Technique-Guadeloupe--H-F-_202010-126523

ROME - Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois
Cette annonce a été qualifiée selon la nomenclature officielle ROME
Appellation : Ingénieur / Ingénieure de support technique maintenance industrielle
Code ROME : I1102
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