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Offre d'emploi N° 49361
Caribea Conseil
Caribea Conseil

Directeur Technique H/F

L'Entreprise

Le cabinet de recrutement CARIBEA CONSEIL recrute pour le compte de son client, spécialiste du véhicule utilitaire et industriel. Cette société a un positionnement stratégique et incontournable, gage de sa crédibilité et de sa volonté d'accompagner efficacement et durablement l'ensemble de ses clients dans la croissance et le renouvellement de leur parc.

Le Poste

En qualité de Directeur technique de l'atelier SAV vous êtes en charge de :
- Développer et gérer des processus de service efficaces sur l'ensemble des ateliers pour une satisfaction des clients (accueil, contrôle avant livraison, etc.).
- Surveiller les performances individuelles et globales des ateliers en termes de vente d'heures de main- d'œuvre et de contrôle des dépenses.
- Encadrer le partage des bonnes pratiques et la mise en œuvre de processus communs sur l'ensemble des ateliers du service et/ou du groupe dans le cadre de sous-traitance notamment ;
- Aider activement à l'organisation de stages pour les clients, de démonstrations en conditions réelles et d'événements promotionnels associés ;
- Superviser tous les recours en garantie ;
- Rencontrer régulièrement les clients pour comprendre leurs besoins ;
- Mettre en en place et assurer le suivi des contrats clients de maintenance, les extensions de garanties, les contrats d'entretien, les contrats full service, etc.
- Participer à l'élaboration et assurer le suivi des contrats de partenariats clients ;
- S'assurer que les ordres d'exécution sont complets et précis avant de facturer le client.
- Entretenir des relations durables avec le personnel clé ;
- Diriger, superviser et encadrer les équipes du service ;
- Participer au recrutement des employés et assurer formations ;
- Contribuer à fidéliser les talents clés ;
- Prévoir l'ensemble des outils, équipements et véhicules nécessaires au département, gérer leur entretien et préparer le budget annuel correspondant ;
- Préconiser, mettre en place et suivre les procédures sécurité et environnement en collaboration avec l'organisme agréé.

Secteur d'activité : Secteur Vente, maintenance et réparation de véhicules et engins de travaux publics, agricoles, environnement, poids-lourd, bus).

Conditions et avantages : Statut cadre, mutuelle, prévoyance, titres restaurant

Fourchette de rémunération : 60 000 à 66000 sur 13 mois (fixe) sur 13 moi

Le Profil

Issu d'une formation en mécanique ou carrosserie ou autre formation significative. Vous possédez idéalement une expérience de 5 ans.
Idéalement issu de formation engins TP ou machiniste, vous bénéficiez d'une expérience réussie sur ce type de poste. Rigoureux, organisé, vous êtes méticuleux dans la réalisation de votre travail. Votre sens de l'accueil et du service sont reconnus et appréciés. Votre excellent relationnel, associé néanmoins à une forte personnalité vous permettent d'apporter des solutions dans toutes les situations. Vous êtes autonome, motivé et force de proposition.

Type de formation souhaitée : Bac +2/+3.

Expérience souhaitée : 8 ans dans des fonctions similaires.

Contact

Candidature en ligne via DOMemploi

Site Webhttps://caribeaconseil.com

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