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Offre d'emploi N° 47748
FORD
FORD

Chef d'Atelier Automobile H/F

L'Entreprise

SOREC AUTOS, groupe importateur automobile de la marque FORD situé en Guadeloupe cherche à renforcer ses équipes.

Dans un contexte de croissance et afin d'accompagner notre développement nous recrutons notre Chef d'Atelier en CDI pour notre département Après-Vente.

Le Poste

Sous la responsabilité du Directeur de la concession, vous prenez en charge la gestion, l'organisation et la coordination de l'atelier et de la réception dans un objectif permanent de satisfaction totale de la clientèle, d'amélioration de la qualité du service et de la rentabilité.

Pour réussir pleinement votre mission, vous vous attachez à :

- Encadrer les équipes (11 personnes), optimiser et gérer les plannings, actualiser en permanence leurs connaissances et développer leurs compétences
- Gérer les relations clientèles, les garanties du constructeur, l'entretien et la maintenance
- Assurer la gestion de l'atelier de maintenance des véhicules en collaboration étroite avec le service pièces détachées
- Garantir la qualité des interventions et du service client
- Intervenir sur le terrain en cas de difficultés et participer aux travaux de réparations ou de diagnostics
- Suivre, contrôler et valider la facturation
- Garantir la rentabilité de l'atelier et le respect des standards de qualité et des procédures définis par le constructeur

Cette description tient compte des principales tâches mais n'est pas limitative.

Le Profil

Vous avez démontré des capacités managériales, de rigueur, d'organisation et vous savez rassurer les clients exigeants et gérer des situations délicates lorsqu'elles se présentent.

Soucieux de la satisfaction client et capable de mobiliser vos équipes sur cette ambition, vous êtes garant de la qualité et des résultats de l'atelier.

De formation Bac+2 minimum, vous justifiez d'une expertise technique et bénéficiez d'une expérience d'au moins 3 ans sur un poste similaire.

Vous souhaitez intégrer un groupe en fort développement ? Rejoignez-nous !

Ce poste en CDI est à pourvoir rapidement.

Statut et avantages :

- Statut Agent de Maîtrise 39h hebdomadaires
- Rémunération : à négocier + avantages (véhicule de service, téléphone portable...)

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ROME - Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois
Cette annonce a été qualifiée selon la nomenclature officielle ROME
Appellation : Chef d'atelier automobile
Code ROME : I1103
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