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Offre d'emploi N° 47751
CREATIV' PERFORMANCE
CREATIV' PERFORMANCE

Directeur d'Entité H/F

L'Entreprise

Voilà 17 ans que notre client évolue dans le secteur de l'aide à domicile et du service à la personne sur le territoire de la Guadeloupe. Forte de son expérience et de sa double implantation, l'Association a su faire sa place et intervient sur le territoire dans sa globalité.

Aujourd'hui, c'est dans le but de poursuivre son développement et assurer sa performance pour les années à venir que la structure recherche son(sa) Directeur(trice) d'Entité.

Le Poste

Dans le cadre de la politique générale définie par le Conseil d'Administration de l'Association, vos missions principales seront les suivantes :

Participer à la définition de la stratégie avec les organes dirigeants
- Retranscrire la stratégie en plan d'actions sur les différents volets (financier, social, technique, logistique,...) ;
- Piloter le déploiement du plan d'actions en vue de l'atteinte des objectifs.

Manager et coordonner l'activité dans le respect de la politique et des valeurs de l'association :
- Assurer la responsabilité de la conduite et de la gestion de l'établissement au regard des objectifs stratégiques définis
- Manager et animer l'équipe d'encadrement
- Superviser et contrôler le management des équipes opérationnelles
- Optimiser les Ressources Humaines ainsi que les moyens financiers et techniques
- Piloter le développement des compétences des équipes
- Identifier et piloter les procédures de recrutement
- Assurer la gestion administrative liée à la fonction
- Représenter l'association à l'extérieur
- Garantir la valorisation de l'image de la structure
- Garantir les conditions d'accueil, de service et le respect des règles de qualité, de sécurité et d'hygiène.

Suivre et mettre à jour les indicateurs de gestion :
- Assurer la gestion des budgets et les optimiser
- Suivre les indicateurs de satisfaction client et superviser le contrôle de la bonne réalisation des prestations
- Superviser les achats et la gestion des stocks
- Compléter et tenir à jour les tableaux de bord d'activité
- Assurer un reporting aux membres de l'organe dirigeant et participer aux réunions
- Contrôler le suivi du traitement des réclamations clients, anticiper, superviser et gérer au besoin les litiges clients

Le Profil

Issu(e) d'un cursus en Gestion, vous détenez idéalement le CAFDES ou une équivalence, accompagné d'expériences réussies d'au moins 5 ans à un poste similaire.

Véritable gestionnaire, vous avez la connaissance et la passion du secteur social. Vous cherchez à vous investir dans une activité à intérêt social tout en mettant à profit votre réflexion stratégique, vos compétences en management de projet et votre relationnel humain.

Professionnel(e) aguerri(e) dans le secteur de l'aide à domicile et du service à la personne, vous êtes réfléchi(e) et visionnaire. Doté(e) d'un sens de l'organisation vous savez mettre en place les actions nécessaires en vue de garantir la satisfaction de vos bénéficiaires et celle de votre équipe pour la performance de votre structure.

Fin manager, vous savez faire grandir vos équipes et développer leurs compétences pour la performance collective. Rompu(e) à la gestion budgétaire, vous savez faire preuve d'anticipation et de lucidité dans votre gestion financière.

A l'écoute et diplomate, vous avez un sens de l'observation et une capacité d'analyse des situations ainsi qu'une capacité à prendre du recul pour assurer une prise de décision éclairée.

Votre aisance relationnelle est pour vous un atout vous offrant des aptitudes managériales et de négociation interne comme externe.

Vous maîtrisez l'outil informatique ainsi que le pack office.

Contact

Pour saisir cette opportunité, envoyez votre CV accompagné d'une lettre de motivation à : recrutement@creativperformance.com

Site Webhttp://www.creativperformance.com

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Code ROME : M1302
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